小李是K寿险公司财务会计部门的一名普通员工,最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。首先,由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习,因此,绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。出乎小李意料的是,作为平时在部门中挑大梁的人,他的绩效等级竟然被评价为一般,而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外,绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的,这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。 小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现,造成这种状况的原因可能有以下几个:第一,这位副总经理本人是大专毕业,平时就一贯以对高学历者苛刻而出名,而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二,绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度,而小李由于精通业务,所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工,对于这一点,本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟,因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。这可能是造成“不服从上级”的一个主要证据。第三,在整个绩效评价过程中,小李自始自终没有找到总结个人绩效、发表个人意见的机会,同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作,尤其是在其到任之前的10个月的工作状况,所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。 如果案例中的这位副总经理确实是因为偏爱和自己学历相当的员工而不喜欢学历比自己高的员工,所以才给小李打出较低的绩效评价分数,那么,这位副总经理在实际的绩效考核工作中出现的误差是()。
第1题:
小李是 K 寿险公司财务会计部门的一名普通员工, 最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。 首先, 由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习, 因此, 绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。 出乎小李意料的是, 作为平时在部门中挑大梁的人, 他的绩效等级竟然被评价为一般, 而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外, 绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的, 这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现, 造成这种状况的原因可能有以下几个: 第一, 这位副总经理本人是大专毕业, 平时就一贯以对高学历者苛刻而出名, 而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二, 绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度, 而小李由于精通业务, 所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工, 对于这一点, 本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟, 因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。 这可能是造成“不服从上级” 的一个主要证据。 第三, 在整个绩效评价过程中, 小李自始自终没有找到总结个人绩效、 发表个人意见的机会, 同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作, 尤其是在其到任之前的 10个月的工作状况, 所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。
从本案例中可以看到, K 寿险公司在绩效考核方面存在的主要问题包括( ): ① 考核指标不完整、 不恰当; ② 考核者对于被考核者的实际工作状况缺乏了解; ③ 缺乏与被考核者的沟通反馈过程; ④ 考核结果没有得到运用。
A. ①②③
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④
第2题:
下列各项工作关系中,适用《劳动法》调整的是( )。
A.小芹是一名户籍警察,她与所在公安局之间的工作关系
B.小赵是一名高级保姆,她与雇主之间的劳务关系
C.小王是一名现役军人,他在军队宣传部门工作,他与军队之间的关系
D.小李是一名理发师,他与一家个体经营的理发店之间的工作关系
第3题:
小李去年大学毕业,目前收入有限,他适合购买( )。
A.定期寿险
B.终身寿险
C.生死两全寿险
D.变额寿险
第4题:
第5题:
小李已有八年没有游泳,但最近在危急情况下,他成功地从深水塘中抢救了一名落水儿童,从记忆的内容分类看,小李在水中的行为属于( )。
A.形象记忆
B.情绪记忆
C.动作记忆
D.感觉记忆
第6题:
可能会对 K 寿险公司未来的人力资源需求产生影响的因素包括( )。
①. K 寿险公司的未来发展战略和竞争战略
②. K 寿险公司在未来可能会采用的新技术
③. K 寿险公司可能采取的流程再造以及业务外包等措施
④. K 寿险公司未来的产品和服务需求可能发生的变化
A. ①、 ②、 ③
B. ①、 ②、 ④
C. ②、 ③、 ④
D. ①、 ②、 ③、 ④
第7题:
根据下列条件,回答 84~85 题小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助,并且善于与他人合作,积极听取不同的意见,经常出面为大家化解冲突,员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员,要求小李从他所在部门的员工中辞退一人,这让小李感到十分棘手和苦恼。
第4题:根据决策风格理论,小李的决策风格属于( )
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
第8题:
小邵是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助,并且善于与他人合作,积极听取不同的意见,经常出面为大家化解冲突,员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员,要求小邵从他所在部门的员工中辞退2人,这让小邵感到十分棘手和苦恼。
根据决策风格理论,小李的决策风格属于( )。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
第9题:
第10题: