不能为员工提供有益的反馈信息的考核方法是（）。A、员工特征导向的评价方法B、员工行为导向的评价方法C、结果导向的评价方法D、客户导向的评价方法

题目

不能为员工提供有益的反馈信息的考核方法是（）。

A、员工特征导向的评价方法
B、员工行为导向的评价方法
C、结果导向的评价方法
D、客户导向的评价方法

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第1题：

能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息政策，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是( )。

A．自我反馈

B．绩效监控

C．绩效评价面谈

D．360度绩效反馈

正确答案：D
解析：360度绩效反馈能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度。

第2题：

能够通过多种渠道向考核人员提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的是（）。

A．自我反馈

B．360度绩效反馈

C．绩效反馈面谈

D．绩效监控

正确答案：C

第3题：

能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是（）。

A．360度绩效反馈

B．自我反馈

C．绩效评价面谈

D．绩效监控

正确答案：A

第4题：

组织根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价和反馈的活动是（）。

A.绩效管理
B.绩效辅导
C.绩效考核
D.绩效计划

答案：C

解析：

本题考查绩效考核的含义。绩效考核是指组织根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价和反馈，从而促进员工绩效目标的实现，并促进组织整体绩效目标实现的管理活动。

第5题：

(2017年11月)采集员工职业发展信息的途径包括()

A.通过考核方法获取业绩信息
B.通过员工人事档案查阅静态信息
C.通过各级评价方法获取综合信息
D.通过跟踪调查方法获取动态信息
E.通过客户反馈方法获取外部信息

答案：A,B,C

解析：

P295-296
采集员工职业发展信息的途径包括：通过员工人事档案查阅静态信息，通过考核方法获取业绩信息，通过各级评价方法获取综合信息。

第6题：

把被考评者的上级、下属和同事召集到一起对考评结果进行意见交流的方法称为多渠道反馈法，此种方法的优点在于（）。

A.所收集的信息较多

B.可加强员工对绩效反馈信息的认同程度

C.可加强对员工的控制

D.可建立一套明确的绩效考核标准

正确答案：AB

第7题：

采集员工职业发展信息的途径包括()

答案：A,B,C

解析：

第8题：

绩效( ),管理者针对考核结果与员工沟通,听取员工的申诉和看法,并探讨解决问题的方法。

A反馈阶段

B沟通阶段

C审核阶段

D考核阶段

参考答案：A

第9题：

关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。

A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台，使考核公开化
B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案：B

解析：

选项B，绩效反馈面谈应把重点放在解决问题上，因为面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

第10题：

某公司希望改善针对某新设业务部门的业绩衡量指标。以下哪种考核方法最有可能为此目的提供有用信息？

A.职能考核
B.竞争考核
C.一般考核
D.内部考核

答案：A

解析：

A、正确。与同一技术领域、履行相似职能的其他组织进行比较，可以提供其他组织里相同业务过程的业绩标准，得到有关本组织需要改进的信息，从而为制定业绩评价指标提供有用信息。B、不正确。与业绩最优的竞争对手比较是将精力集中在组织整体的业绩表现，并且可能包括一些与新业务过程无关的活动。C、不正确。不顾行业区别而与表面上一样的业务过程比较，不如比较职能相似的业务过程那么有帮助。D、不正确。因为是新业务，组织内部不存在相关的最好标准，所以与组织内部最好的比较很可能提供错误信息。不能提供组织外部新业务过程的运行信息，就能为业绩评价指标提供最有用的信息。

不能为员工提供有益的反馈信息的考核方法是（）。

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