若某电路方向迟慢地的电话业务量为10爱尔兰,平均每次通话时长为3

题目

若某电路方向迟慢地的电话业务量为10爱尔兰,平均每次通话时长为3分钟,则下列说法正确的有()。

  • A、该电路方向忙时平均通话次数为200次 
  • B、该电路主向平均需要的电路数为10条 
  • C、该电路方向在3分钟内出现的通话次数平均为10次 
  • D、该方向迟慢地平均通话次数为300次 
  • E、该电路方向平均需要的电路数为3条 
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第1题:

若某电路方向忙时的电话业务量为10爱尔兰,平均每次通话时长为3分钟,则下列说法正确的有( )。

A.该电路方向忙时平均通话次数为200次

B.该电路方向平均需要的电路数为10条

C.该电路方向在3分钟内出现的通话次数平均为10次

D.该电路方向忙时平均通话次数为300条

E.该电路方向平均需要的电路数为3条


正确答案:ABC

第2题:

以下属于邮政客服代表每通电话的平均处理时长组成部分的有()。

A、通话时长

B、话后处理时长

C、整理时长

D、小休时长


参考答案:A,B,C

第3题:

“MOU”表示的是()

A、话务量

B、电路容量

C、平均每用户每月通话时长(分钟)

D、打电话次数


参考答案:C

第4题:

某一地区有10万市话用户,繁忙小时平均每个用户市内通话次数为1.5次,平均每次市内通话时长为3分钟,则该地区繁忙小时的市话业务量为( )爱尔兰。

  • A、7500
  • B、75000
  • C、150000
  • D、450000

正确答案:A

第5题:

表示电话话务量的单位是爱尔兰,其定义是用户通话时长。


正确答案:错误

第6题:

某地区市话用户数为50 000户,平均每户每天市话通话次数为8次,平均每次市话通话时长为3分钟,则该地区平均每天的市话业务量为( )占线小时。

A.5000

B.10 000

C.20 000

D.1 200 000


正确答案:C

第7题:

在一条有30个设备的中继上,1小时内产生了共900分钟的通话时长,则此中继上的平均每线话务量为()

  • A、0.4爱尔兰
  • B、0.5爱尔兰
  • C、0.6爱尔兰
  • D、1.0爱尔兰

正确答案:B

第8题:

某电信公司预计全年长途电话通话次数为∞0万敬,平均每次通话时长为3分钟,根据历史数据,繁忙月不均匀系数为l.2,繁忙日不均匀系数为l.l,繁忙小时集中系数为0.15,若全年按:360天计算,则其长途电话堆繁忙小时业务量为( )爱尔兰。

A.55 B.550 C.1100 D.3300


正确答案:A

第9题:

包月制电话收费方式中,单位时长的通话费用()。

  • A、随着用户使用业务量的增加而降低 
  • B、随着用户使用业务量的增加而提高 
  • C、固定不变 
  • D、由每月天数决定

正确答案:A

第10题:

若一个小时发生了7200次呼叫,每次呼叫的平均占用时长为2分钟,则流入话务量为多少?


正确答案: 因为流入话务量A=λ•1μ,所以A=7200×2/60=240Erl。
答:流入话务量为240Erl。

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