第1题：
某端局交换机装机容量为5000用户，调查得到忙时平均每用户的呼出话务量为0.08 erl，平均占用时间为80s;呼入话务量为0.09 erl，平均占用时间为60s。该交换机忙时用于呼叫处理的时间开销为0.8，固有开销占0.4，处理一个呼叫平均耗时36ms。
（a）该交换机的忙时总话务量为（1 ）erl。
（b）该交换机的呼叫处理能力为（2）。
第2题：
A.40%。
B.50%。
C.60%。
D.以上结果都不对。
第3题：
A.话务量
B.每线话务量
C.发话话务量
D.来话话务量
第4题：
1条中继线连续使用1小时，则该中继线的话务量为（）。
第5题：
维护人员应根据网络的实际情况提前做好互联电路准备工作，当互联中继每线忙时话务量达到（）Erl时，应考虑增加互联中继。
第6题：
A.通话话务量/可用中继线数；
B.单位时间呼叫次数/可用中继线数；
C.占用话务量/可用中继线数；
D.单位时间应答次数/可用中继线数。
第7题：
话务量一般用Erl来表示，1Erl即表示（），各地的话务量差异较大，一般市区每用户的话务量为0.025Erl，郊县每用户的话务量为0.020Erl。
第8题：
假设忙时每用户会话次数为1.2，平均通话时长为90秒，每用户平均语音话务量是多少erl。
A0.2
B0.3
C0.02
D0.03
第9题：
A局至B、C局间中继分别为2、3E1，每E1话音时隙为31，至B局的每线话务量为0.3erl，至C局的每线话务量为0.5erl，则A至B、C的平均每线话务量为（）
第10题：
忙时某小区掉话率为15%，每线话务量为0.4Erl，根据CMCC标准，该小区（）坏小区。