你认为一个CI分析人员应该具备哪些基本技能？

参考答案：在我心目中的领导者应当在工作、生活各个方面具备过硬的素质。从某种意义上说，领导者必须成为所有职工的榜样。这不仅是指通常所理解的“德”，而且也是指同样重要的“智”。领导者的基本素质直接决定了职工的基本素质。要做到这一点，需要具备以下几个要素：

一、知识的领导者

1、加强理论学习。作为领导者，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定，从而保证自身领导力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质，用发展的马列主义武装头脑，指导工作，这样才能“站得高，看得远”。

2、加强专业知识的学习。根据工作的需要，广泛学习业务理论知识。同时，通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维，增强科学决策和指导实践的能力。

3、注重学习领导艺术和现代管理理念。以科学的理论指导自己的管理实践，努力加强工作的计划性，科学设定阶段目标，营造出宽松、和谐、进取的团队氛围，合理配置人、财、物资源，使团队效能得到最佳释放。

领导者只有不断加强学习，才能不断增强自身知识与能力，才能持续增强自身素质。而只有经常不断地充实提高自己，才能更好地提高自身的领导力，才能更好地对组织成员施加影响，推动各项工作的开展，促进组织事业的发展。

二、当“领头羊”的领导者

只要管理方式正确、工作氛围良好，员工就会全力以赴地工作。优秀的企业需要优秀的管理者，优秀的管理者是成功的基础。选择什么样的人进入管理队伍，充分体现了一个部门的特点。要在部门组织内部培养和灌输一种清晰的目标，创造一种激动人心的工作氛围。管理者必须与职工打成一片，决不能搞个人崇拜。这是因为，许多职工对部门组织内一手遮天的管理者非常反感。要让员工以自己的本部门为荣，满腔热忱地对待自己的工作，并以自己的热情带动职工，引导他们各施其才。要善于引发内部竞争机制，激发职工的活力。一个热忱的人会很快乐地工作，他能辐射出一种健康的心态，散布到周围的人身上，使他们也变成更有效率的工作者。

三、塑造自身的品格魅力

作为一个部门的负责人，要做到不摆架子，对职工要和蔼可亲，缩小部门之间、上下级之间的距离，这对于提高职工的积极性、融洽相互之间的关系、改进部门的工作会起到推动作用。榜样可以起到明显的激励作用，从而推动各项工作的开展。什么是榜样激励的核心问题呢?就是管理者要以身作则。事实证明，管理者的一举一动往往影响着职工的积极性，会给职工留下深刻的印象。在不少企业里，都开展评先进、树典型活动，为职工树立了榜样，使部门形成了一种积极向上的文化氛围。

同时，做遵守制度的典范是身教的重要内容。作为一个领导者，决不能凌驾于制度之上。如果领导者能自觉地遵守制度，职工就不会轻易地违反制度。如果领导者自己不遵守制度，下级就会步步效法。口是心非是管理的大忌。作为领导者，言行一致、直言不讳更能得到职工的尊敬与信赖。很多时候，言行不一会严重影响你的管理成效。如果一个人犯了错误，你却拐弯抹角地说些不着边际的话，甚至毫无原则地表扬他，就会使犯错误的人摸不着头脑。言行不一的人在任何场合都会受到鄙视，这个道理是不言而喻的。优秀的领导应该尽量赞赏下属的才干与成就，要尽可能地把荣誉让给下级，把自己摆在后面，这样下级就会为你尽心竭力。如果自己的虚荣心太强，处处压抑下级，就必然引起下级的普遍反感。一个人只要工作就不可能不犯错误，关键在于能否承认错误和改正错误。领导者勇于承认错误，知错就改，那他就是非常了不起的人。事实上，敢于承认错误、改正错误的人一定会受到人们的尊敬。 总之，领导者要提升“领导力”，既要练内功，也要练外功;要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围;既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。