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正式沟通渠道和非正式沟通渠道的差异有哪些？

题目

正式沟通渠道和非正式沟通渠道的差异有哪些？

参考答案和解析
正确答案: 正式沟通是指组织中依据规章制度明文规定的的原则进行沟通，例如组织间的公函来往，组织内部的的文件传达，召开会议，上下级之间的的定期情报交换等。
而非正式沟通，它的对象时间及内容等各方面，都是未经计划和难以辨别的，非正式沟通是由于组织成员的情感和动机上的需要而形成的。其沟通途径是通过组织内各种社会关系，这种社会关系超越了部门，单位以及层次。
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第1题：

按人际沟通渠道区分,沟通可以分为()

A、下行沟通

B、正式沟通

C、上行沟通

D、非正式沟通


参考答案：A,B,C,D

第2题：

从沟通的渠道来看，可以将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。()


参考答案：正确

第3题：

陈萍收到一个国际会议的邀请,她接受了邀请。这是什么渠道类型的沟通。()

A、正式的沟通渠道

B、自发的沟通渠道

C、反馈沟通渠道

D、非正式的沟通渠道

E、情感表达渠道


参考答案：A

第4题：

（）通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。

  • A、人员沟通渠道
  • B、非人员沟通渠道
  • C、正式沟通渠道
  • D、非正式沟通渠道

正确答案:B

第5题：

按沟通渠道划分,有以下几种沟通().

A、口头

B、书面

C、正式沟通

D、非正式沟通


参考答案：CD

第6题：

()通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。

A.人员沟通渠道

B.非人员沟通渠道

C.正式沟通渠道

D.非正式沟通渠道


参考答案：B

第7题：

按照沟通的渠道不同,沟通可分为()。

A、正式沟通

B、单向沟通

C、双向沟通

D、非正式沟通


参考答案：AD

第8题：

企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）

A．正式沟通渠道和非正式沟通渠道

B．纵向沟通渠道和横向沟通渠道

C．下向沟通渠道和上向沟通渠道

D．管理沟通渠道和非管理沟通渠道


正确答案：B

第9题：

（）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

  • A、正式沟通
  • B、非正式沟通
  • C、组织沟通
  • D、非组织沟通

正确答案:B

第10题：

非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流，它不受政府监督，自由选择沟通渠道。


正确答案:正确

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