员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。()

题目

员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。()

参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案

第1题:

工作满意度与员工流动率之间是负相关的。()


参考答案:正确

第2题:

在领导行为理论中,密执安大学的研究(即利克特Likert的研究)结论表明,员工导向型的领导者与()成正相关。

A、高的群体生产率和低满意度

B、低的群体生产率和高满意度

C、高的群体生产率和高满意度

D、低的群体生产率和低满意度


参考答案:C

第3题:

企业均衡发展,包含的内容有()

A.生产率

B.质量

C.员工道德准则、员工满意度

D.盈利能力


参考答案:ABCD

第4题:

关于服务利润链模型的说法.正确的有()。

A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的
B:员工满意度取决于员工保留率
C:内部服务质量驱动员工满意度
D:顾客价值决定顾客满意度
E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度

答案:C,D,E
解析:
本题考查服务利润链。服务利润链的基本思想是:企业获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的,顾客忠诚度是由顾客满意度决定的,顾客满意度是由顾客认为所获得的价值大小决定的,价值大小最终要靠工作富有效率、对企业忠诚的员工来创造,而员工满意度和忠诚度主要取决于企业的内部环境。

第5题:

工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()


A.工作挑战性越大,员工的满意度越高

B.工作挑战性越小,员工的满意度越低

C.工作挑战性适中,员工的满意度最高

D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

答案:C
解析:
员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当工作挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

第6题:

在有关满意度与生产率之间关系的争论中,一种观点认为当员工的行为不受外部因素限制或控制时,二者相关性最高。()


参考答案:√

第7题:

工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

A.工作挑战性越大,员工的满意度越高
B.工作挑战性越小,员工的满意度越低
C.工作挑战性适中,员工的满意度最高
D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

答案:C
解析:
工作挑战性适中,员工会体验到快乐和满足。

第8题:

工作满意度与员工的生产率之间存在清晰的正相关关系。()


参考答案:错误

第9题:

工作丰富化的优点是()。

A:有效降低管理成本
B:可以提高员工的工作动力
C:提高员工生产率
D:降低缺勤率和离职率
E:提高员工满意度

答案:B,C,D,E
解析:
工作丰富化的优点是:认识到员工在社会需要方面的重要性,可以提高员工的工作动力、满意度和生产率,降低缺勤率和离职率。

第10题:

采取客户中心战略的企业最为关心的一个绩效指标是()

  • A、劳动生产率
  • B、资金利润率
  • C、员工满意度
  • D、客户满意度

正确答案:D

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