以下不属于排队系统组成的是（）
第1题：
排队系统中，顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响
第2题：
排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。
第3题：
A.顾客到达、排队等待
B.顾客接受服务机构的服务
C.排队与服务机构
D.顾客离开服务机构
第4题：
描述排队系统基本特性的数量指标有排队长、队长、等待时间、停留时间等，一般把系统内排队等待的顾客数称为（）
第5题：
顾客在排队系统中等待时间和服务时间的和叫做（）
第6题：
在研究排队系统中的“顾客到达”问题时，我们一般把在排队等待中没有任何不耐烦举动的顾客称作耐心顾客。
第7题：
排队规则会影响到（）。
第8题：
排队系统中的队长是指排队等待的顾客数()
参考答案：错误
第9题：
（）是指从某一顾客到达至其开始被服务之间的时间长度。
第10题：
顾客排队等待现象的形成，是由顾客需求的波动性和服务企业接待能力的相对固定性二者之间的不匹配引起的。