以下不属于安排顾客需求的方法的是（）
第1题：
第2题：
在研究排队系统中的“顾客到达”问题时，我们一般把在排队等待中没有任何不耐烦举动的顾客称作耐心顾客。
第3题：
A.顾客到达、排队等待
B.顾客接受服务机构的服务
C.排队与服务机构
D.顾客离开服务机构
第4题：
描述排队系统基本特性的数量指标有排队长、队长、等待时间、停留时间等，一般把系统内排队等待的顾客数称为（）
第5题：
顾客在排队系统中等待时间和服务时间的和叫做（）
第6题：
排队系统中，顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响
第7题：
排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。
第8题：
排队系统中的队长是指排队等待的顾客数()
参考答案：错误
第9题：
（）是指从某一顾客到达至其开始被服务之间的时间长度。
第10题：
以下不属于预约预订管理参数定义菜单功能的是（）。