沟通过程的第一个步骤是（）。
第1题：
A、提出解决问题的方案
B、决定方法
C、确定问题
D、评价结果
第2题：
简述沟通过程步骤。
第3题：
属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程几个环节的是
A、信息源
B、编码
C、传递信息
D、解码
E、反馈
第4题：
沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）
第5题：
市场调研过程的第一个步骤是（）。
第6题：
沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是
A．编码
B．译码
C．传递信息
D．解码
E．反馈
第7题：
沟通过程决策的步骤主要有（）。
第8题：
A、数据预处理
B、数据采集
C、数据传输
D、数据转化
第9题：
沟通过程的第一个步骤是（）。
第10题：
事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备哪些方面的内容（）。