企业客户服务活动开展的中心为（）。
第1题：
保险公司为了提高客户服务质量，增加客户的满意度，开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有()。
①柜台服务中心
②保费收缴服务中心
③电话服务中心
④保险公司网站服务
A、①②③
B、①②③④
C、①②④
D、①③④
第2题：
企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果是（）。
第3题：
为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以为中心，开展整体营销()。
A.效益
B.产品
C.服务
D.客户
第4题：
（）不是电力客户服务理念。
第5题：
网点是服务客户、提升业绩的利润中心，是开展销售活动的主阵地。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
用最好的客户服务挽回叛离的客户，取得他们的原谅。唯一的疗法是（），为客户提供最好的服务。
第8题：
A、新车客户对接
B、转保客户对接
C、理赔客户对接
D、活动客户对接
第9题：
以客户为导向，要求企业做什么事情都是以客户为中心，围绕客户的需求调节企业的生产或服务（）。
第10题：
为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。