商店零售店包括()。

题目

商店零售店包括()。

  • A、专业商店
  • B、百货商店
  • C、超市
  • D、便利店
  • E、超级商店
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第1题:

对某地区食品零售店的卫生情况进行一次全面调查,其个体是()。

A.该地区所有经营零售食品的商店

B.全部零售食品的卫生情况

C.某种零售食品的卫生情况

D.该地区每个经营零售食品的商店

E.该地区的部分零售食品店


参考答案:D

第2题:

广告促销是用来建立商店忠诚度的,而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。()


正确答案:正确

第3题:

电子商店按其经营内容及形式可分为()。

A、零售店

B、专卖店

C、百货商场

D、虚拟商店


参考答案:ABC

第4题:

以客户为核心的专门化服务的履行通常包括()活动。

  • A、处理客户向制造商的订货
  • B、直接送货到商店或客户家
  • C、按零售店储备所需的货品规格持续提供配送服务
  • D、加大广告宣传

正确答案:A,B,C

第5题:

商店可以发起的价格变更包括()

  • A、商店清仓
  • B、商店竞争
  • C、商店广告
  • D、以上全部正确

正确答案:D

第6题:

请简述为什么说零售店的选址是重要的;一般来说,零售商店选址的类型有哪些。


正确答案: 1.零售店选址的重要性:店址选择是一项大的长期性的投资;店址是零售店确定经营目标和制定经营策略的重要依据;店址是影响零售店经济效益的一个重要因素;店址是零售商市场形象的表现和基础。
2.零售商店选址的类型:城市中央商业区交通要道和交通枢纽的商业街;城市居民区商业区;郊区购物中心。

第7题:

什么是零售店服务质量管理体系?包括哪些内容?


正确答案: 零售店服务质量管理体系是商店以保证和提高服务质量为目标,运用系统方法把企业经营的各个部门、各环节有机地联系起来,形成一个目标明确、职责分明的整体,实行全面的、全员的、全过程的服务质量管理。
内容:
(1)确立服务目标
(2)建立服务规范
(3)确立服务程序
(4)将商店服务纳入ISO9000标准进行贯彻

第8题:

在一家零售店旁边,两年内将要开一家类似的商店。从波特的五力模型分析,新店的开张对这家零售店的影响将是一种( )。

A.买方议价能力的威胁

B.供应商仪价能力的威胁

C.新竞争对手的威胁

D.环境的威胁


正确答案:C
解析:根据五力模型,选项D不属于五力范围,首先排除。新开商店与原有商店属于竞争对手,所以既不属于买方,也不属于供应商,因此选项C为正确答案。

第9题:

商店广告是商店发起的促销活动,只对一家商店产生影响,广告商品由商店选择。商店广告类型包括()

  • A、商店广告
  • B、节省更多
  • C、竞争广告
  • D、以上全部正确

正确答案:D

第10题:

下列属于消费税纳税义务人的有()。

  • A、钻石首饰的进口企业
  • B、金银首饰的零售商店
  • C、卷烟的批发商
  • D、化妆品的零售店

正确答案:B,C

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