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旅游企业员工培训的内容一般可以划分为（）。

题目

旅游企业员工培训的内容一般可以划分为（）。

  • A、文化知识培训
  • B、服务技能技巧培训
  • C、服务意识与职业道德培训
  • D、管理培训
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第1题：

企业员工培训的内容分为()方面。

A.3

B.5

C.2

D.4


正确答案：A

第2题：

从规划的（ ）上看，企业员工培训规划可以分为长期、中期和短期计划。

A.内容
B.对象
C.目的
D.期限

答案：D
解析：
本题考查的是企业员工培训规划的分类。

第3题：

新员工入职培训的内容按入职前后顺序可以划分为企业层次和部门层层培训。()


参考答案：正确

第4题：

关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是()。

A:在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B:在职培训对企业行为有影响，但是对员工个人的行为没有影响
C:在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D:在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向

答案：C
解析：
大多数接受过特殊培训的员工可能愿意在本企业中工作较长的时间，这样，他们的流动倾向就会受到削弱。因此，特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一。

第5题：

从培训规划对象上看，企业员工培训规划可以分为（ ）。

A.管理人员的培训规划
B.企业员工的中期培训规划
C.员工培训开发的管理培训
D.技术人员的培训规划
E.操作人员的培训规划

答案：A,D,E
解析：
从规划的对象上看，企业员工培训规划可分为管理人员、技术人员和技能操作人员的培训规划。

第6题：

一般来讲，新员工培训包括以下哪些内容?（ ）

A．企业精神培训

B．企业规章制度培训

C．企业物质环境培训

D．业务培训


正确答案：ABCD

第7题：

从规划内容上看，企业员工培训规划可以分为（ ）。

A.企业员工的长期培训
B.企业员工的短期培训
C.员工培训开发的战略规划
D.员工培训开发的管理规划
E.操作人员的培训规划

答案：C,D
解析：
从规划的内容上看，企业员工培训规划可分为员工培训开发的战略规划、员工培训开发的管理规划，以及其他类型的规划。
（1）员工培训开发的战略规划，即战略导向的全局性培训规划，它作为人力资源战略规划的重要组成部分。
（2）员工培训开发管理规划，即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
（3）其他培训规划，如企业业务职能部门的培训规划、培训开发项目规划、培训课程规划、教学资源规划、培训需求分析规划、培训开发的评估规划，培训开发的资金投入规划，等等。

第8题：

从规划的内容上看,企业员工培训规划可分为()。

A.员工培训开发的战略规划

B.员工培训开发的管理规划

C.企业员工中期培训规划

D.企业员工短期培训计划

E.其他类型的规划


参考答案：A,B,E

第9题：

企业的培训目标一般可以分为三类。其中不包括（ ）。

A.制定公司战略
B.端正员工态度
C.更新员工知识
D.提高员工业务技能

答案：A
解析：
制定公司战略不属于企业的培训目标。

第10题：

企业的培训目标一般可以分为三类，其中不包括()。

A:制定公司战略
B:端正员工态度
C:更新员工知识
D:提高员工业务技能

答案：A
解析：
制定公司战略不属于企业的培训目标。

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