服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()。

题目

服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()。

  • A、无形性
  • B、不可储存性
  • C、差异性
  • D、不可分离性
  • E、同质性
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第1题:

适合网上销售的产品有,有形产品、信息产品和()

A、电子产品
B、网上服务
C、技术产品
D、无形产品

答案:B
解析:
适合网上销售的产品有,有形产品、信息产品和网上服务。

第2题:

服务是无形产品,它有别于一般的有形产品,所以它不能按“产品”的要求来表述其质量特性和要求。


正确答案:错误

第3题:

以下不属于服务供应类型的是()。

A、纯粹有形产品

B、伴随服务的有形产品

C、有形产品与服务的混合

D、无形产品与服务的混合


参考答案:D

第4题:

电子商务产品有()

  • A、有形产品
  • B、无形产品
  • C、服务
  • D、数字产品
  • E、信息

正确答案:A,B,D

第5题:

服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()

  • A、无形性
  • B、不可储存性
  • C、差异性
  • D、可分离性
  • E、可感知性

正确答案:A,B,C

第6题:

“现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同,把产品分为五个类型分别是()。

  • A、纯粹的有形产品
  • B、伴随服务的有形产品
  • C、服务和有形产品相混合
  • D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

正确答案:A,B,C,D

第7题:

菲利普•科特勒按照服务在产品中的比重,将市场上的产品分为()。

  • A、纯粹有形产品
  • B、附加服务的有形产品
  • C、混合物
  • D、附带少量有形产品的服务
  • E、纯粹的服务

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案对

第9题:

旅行社产品属于服务产品,其售后服务属于产品的()。

  • A、核心部分
  • B、有形部分
  • C、附加部分
  • D、重要部分

正确答案:D

第10题:

提供()的企业通常称为生产型企业,它们构成制造业。

  • A、纯粹的有形产品
  • B、伴随服务的有形产品
  • C、服务和有形产品相混合
  • D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

正确答案:A,B

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