纯有形产品
附有服务的有形产品
附有有形产品的服务
纯粹服务
第1题：
A、认证
B、更好地满足顾客的要求
C、提高信誉
D、提高产品质
第2题：
A、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。
B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。
第3题：
某航空公司为了提供令旅客满意的航空客运服务，提出在票务航班安排和机上餐饮等几个具体方面不断提高服务质量。该项策略强调的是航空客运服务这一整体产品的（ ）层次。
A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.延伸产品
第4题：
市场集中化策略是指企业只经营一种类型的产品，满足某一类顾客特定的需要。较小的企业通常采用这种策略。
第5题：
某电子产品公司特别重视特殊顾客的需要，其根本原因是（）
A为了生产更能满足人们需要的产品
B为了更好的实现商品的价值
C顾客是上帝
D市场竞争的激烈性
第6题：
产品最基本的层次，满足顾客需要的核心内容被称为（ ）。 A．核心利益 B．有形产品 C．附加产品 D．潜在产品
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略
C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通
第9题：
通过识别顾客需要，开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品，使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程，这在市场学中被称为（）
第10题：
作为企业建立质量体系的目的是为了（）。