顾客态度追踪的主要方法有哪些？
第1题：
揣摸顾客的心理方法有哪些？
第2题：
以下属于顾客满意度追踪方法有（）
第3题：
()是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A、市场份额分析
B、营销费用/销售额分析
C、顾客满意度追踪
D、财务分析
第4题：
年度计划控制方法包括：（）
第5题：
顾客态度追踪分析，要做的工作有哪些？
第6题：
电信企业一般利用如下的哪些系统来追踪顾客的态度?（）
第7题：
改变态度的方法有哪些？
第8题：
A.抱怨和建议系统
B.固定顾客样本
C.顾客调查
D.市场调查
E.抽样调查
第9题：
销售分析、市场占有率分析、销售—费用率分析、财务分析、顾客态度追踪等是（）的常用方法。
第10题：
简述顾客满意度的追踪方法。