产品说明书要本着对使用者负责的态度，实事求是地介绍产品的真实情况，这体现了产品说明书（）的写作要求。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
产品说明书的中间部分介绍产品怎么用。如产品的使用方法、维修保养方法及其他注意事项。（）
A对
B错
第3题：
将顾客划分为曾经使用者、潜在使用者、初次使用者和经常使用者的标准是（）
A.顾客追求的利益
B.使用者状况
C.产品使用率
D.顾客对产品的态度
第4题：
快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。
第5题：
产品说明书既可以介绍产品又可以（）。
第6题：
快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
常见的产品说明书有产品介绍说明书、产品使用说明书、产品保养说明书等。（）
A对
B错
第8题：
将顾客划分为少量使用者、中度使用者和大量使用者群体的标准是（）
A.顾客追求的利益
B.使用者状况
C.产品使用率
D.顾客对产品的态度
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害，要本着（），以公正、诚实、守信的原则，按规定及时妥善处理。
第10题：
将顾客划分为少量使用者、中度使用者和大量使用者群体的标准是（）