退货作业中,比较常见的处理方法有()。

题目

退货作业中,比较常见的处理方法有()。

  • A、无条件重新发货
  • B、运输单位赔偿
  • C、收取费用,重新发货
  • D、重新发货或替代
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第1题:

常见的处理顾客异议的方法有()。

  • A、比较优劣法
  • B、价格对比法
  • C、冷处理法
  • D、合并检疫法

正确答案:A,B,C,D

第2题:

常见的热处理方法有哪些?


正确答案: 退火、正火、淬火、回火、表面热处理、化学热处理。

第3题:

收货作业中如有退货,应先()后()。


参考答案:退、收

第4题:

便利店收货作业中如有退货,应().


正确答案:先退后收

第5题:

退货处理的过程和结果应当有()。对退货()存有怀疑时,不得重新发运。


正确答案:相应记录;质量

第6题:

热处理的目的是什么?热处理有哪些种类?常见热处理方法有哪些?


正确答案:热处理的目的是将钢在固态下,按预定的工艺方法进行加热、保温和冷却,通过改变其内部组织结构以达到改变或改善性能的目的。热处理分为普通热处理和表面热处理两大类。普通热处理常用方法有退火、正火、淬火、回火等,表面热处理有表面淬火及化学热处理。

第7题:

发生退货时,CEM系统中参与退货处理及转发的岗位有()

  • A、质检
  • B、材料员
  • C、机操
  • D、调度员

正确答案:A,C,D

第8题:

在处理退货作业时的流程顺序是:()(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理

A(2)(4)(3)(1)

B(2)(4)(1)(3)

C(2)(1)(3)(4)

D(1)(2)(3)(4)


A

第9题:

常见的分箱方法有哪些?数据平滑处理的方法有哪些?


正确答案:分箱的方法主要有:
①统一权重法(又称等深分箱法)
②统一区间法(又称等宽分箱法)
③最小熵法
④自定义区间法
数据平滑的方法主要有:平均值法、边界值法和中值法。

第10题:

淘汰商品的处理方法有()。

  • A、不能退货的产品做报损处理;
  • B、能退货的产品尽量退给供应商;
  • C、采用调拨在多个门店尽快消化;
  • D、不能退货的产品进行促销,尽快清仓;

正确答案:B,C,D

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