在达成销售时，既要兼顾顾客的个人需求，又要顾及顾客的（）。A、尊重需求B、舒适需求C、情感需求D、服务需求

题目

在达成销售时，既要兼顾顾客的个人需求，又要顾及顾客的（）。

A、尊重需求
B、舒适需求
C、情感需求
D、服务需求

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

要实现销售，就要发现并满足顾客需求，那么顾客需求的是什么?()

A.产品

B.价格

C.店铺

D.店铺服务

参考答案：A

第2题：

服务中要明确顾客希望得到什么样的服务,常常把顾客的需求分为()层次。

A.个性需求

B.特殊需求

C.隐含需求

D.普通需求

参考答案：B,C,D

第3题：

对顾客需求信息的分类和整理通常涉及的工作不包括( )。

A.顾客需求的概括与合并

B.顾客需求的变换和归纳

C.顾客需求的分类与展开

D.顾客需求的市场调查

正确答案:D

第4题：

顾问式的服务是了解顾客的需求，满足顾客的需求最终达到双赢的目的。

正确答案:正确

第5题：

顾客需求虽然千差万别，但是可以总结为几种类型，以下哪项不是顾客需求的类型？()

A:负需求
B:无需求
C:潜在需求
D:无害需求

答案：D

解析：

顾客需求虽然千差万别，但是可以总结为几种类型，即负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过度需求和有害需求。

第6题：

制定网络营销的根本出发点()。

A、满足顾客个性需求

B、满足顾客不断变化得需求

C、满足顾客的真实需求

D、满足顾客潜在的需求

参考答案：A

第7题：

无论什么样的组织，都要满足顾客的需求，顾客的需求是第一位的。顾客的需求包括（　）。
A、书面的需求
B、口头的需求
C、明示的需求
D、暗示的需求
E、隐含的需求

答案：C,E

解析：

本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。要满足顾客需求，首先就要了解顾客的需求。这里说的需求，包含顾客明示的和隐含的需求。参见教材P18。

第8题：

餐饮市场细分的内在需要是（）

A.顾客需求的异质性

B.顾客需求的同质性

C.顾客需求的分散性

D.顾客需求的聚集性

参考答案：A

第9题：

卷烟零售客户的需求层次有（）

A安全需求

B利润需求

C服务需求

D情感需求

E尊重需求

F成长需求

A,B,C,D,F
略

第10题：

餐饮市场细分的内在需要是（）

A、顾客需求的异质性
B、顾客需求的同质性
C、顾客需求的分散性
D、顾客需求的聚集性

正确答案:A

在达成销售时，既要兼顾顾客的个人需求，又要顾及顾客的（）。A、尊重需求B、舒适需求C、情感需求D、服务需求

题目

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容