下列做法是不符合监管要求的()A、严禁行内辞退、辞职人员或社会上的“中间人”代客办理业务B、银行必须确保对发放各类余额、月底、满页对账单、回单的岗位与柜面人员相分离C、对重要岗位和重点部位的监控录像,每天要由专人负责定时查看D、对开户手续不符合规定的,一般不予办理,但重点客户、大型客户等特殊情况除外

题目

下列做法是不符合监管要求的()

  • A、严禁行内辞退、辞职人员或社会上的“中间人”代客办理业务
  • B、银行必须确保对发放各类余额、月底、满页对账单、回单的岗位与柜面人员相分离
  • C、对重要岗位和重点部位的监控录像,每天要由专人负责定时查看
  • D、对开户手续不符合规定的,一般不予办理,但重点客户、大型客户等特殊情况除外
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第1题:

经纪业务操作规范管理的一般要求有( )。 A.前、后台分离和岗位分离 B.相对独立人员对重点客户进行定期回访 C.重要岗位专人负责,严格操作权限管理 D.营业部工作人员不得私下接受代理客户办理相关业务


正确答案:ACD
除ACD三项外,经纪业务操作规范管理的一般要求还有:①营业部应按要求妥善保管客户资料及业务档案;②证券公司总部应加强对营业部运作的集中统一管理。B项属于证券经纪业务内部控制的主要内容和要求之一。

第2题:

经纪业务操作规范管理的一般要求有( )。

A.前、后台分离和岗位分离

B.重要岗位专人负责,严格操作权限管理

C.营业部工作人员不得私下接受代理客户办理相关业务

D.营业部应按要求妥善保管客户资料及业务档案


正确答案:ABCD

第3题:

客户回单应由受理银行直接交给办理业务的客户,或由开户银行通过回单柜、柜台领取、银行人员上门服务等方式交给收、付款人,严禁外部人员传递客户回单。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

下列做法符合监管要求是()。

  • A、严禁行内辞退、辞职人员或社会上的“中间人”代客办理业务
  • B、加强对可能发生的账外经营的监控,当日出单要核对,机器打印的出单要全部核对
  • C、对重要岗位和重点部位的监控录像,每天要由专人负责定时查看
  • D、对开户手续不符合规定的,一般不予办理,但重点客户、大型客户等特殊情况除外

正确答案:A,B,C

第5题:

对于以下人员代客办理业务行为要严格禁止()

  • A、行内辞退、辞职人员
  • B、社会上的“中间人”
  • C、仍处于强制轮岗期间的员工
  • D、客户经理

正确答案:A,B

第6题:

证券公司营业部操作规范管理的一般要求有()。

A.前后台分离和岗位分离

B.重要岗位专人负责,严格操作权限管理

C.营业部工作人员不得私下接受代理客户办理相关业务

D.证券公司总部应加强对营业部业务运作的集中统一管理


正确答案:ABCD

第7题:

员工严禁代客签名、设置/修改密码。违规代客户办理开户、划账、修改密码等手续的,予以辞退或给予()处分。

  • A、开除
  • B、记大过

正确答案:A

第8题:

关于厅堂经理客户分流的要求,下面说法不正确的是()。

A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务,并引导客户关注“广发银行”微信公众号

B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务,厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理

C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户,主动为客户取号。如无需等候,待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务

D.对已明确理财经理管户的客户,或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户,厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处


答案:C

第9题:

银行业应加强监控设施的维护,改进录像保管期;对重要岗位和重点部位的监控录像,每天要由专人负责定时查看,同时对录像资料应延长保留时间备查,不少于三个月为宜。


正确答案:正确

第10题:

下列关于账户开户的规定,说法有误的是()。

  • A、行内员工(包括客户经理)一律不得代理客户办理开户手续。
  • B、对能确认为非客户开户有权人的,为专业代办开户公司的人员提交的开户资料和印鉴卡,柜台不予受理。
  • C、对因开户资料不齐全退还给客户的,客户又重新申请开户的,开户经办柜员只需对补充的开户资料进行审核。
  • D、在业务处理过程中必须做到“本人办、面对面、不间隔、交本人

正确答案:C

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