拨电话时把手机紧贴耳朵。

拨电话时把手机紧贴耳朵。

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第1题：

为什么接听手机时不能紧贴耳朵？

正确答案:手机拨出电话而未接通时，辐射会明显增强，此时应该让手机远离头部，间隔约5秒钟后再通话。尤其手机信号越弱，耳朵贴得越近，对身体健康损害越大。因为，在信号较弱的情况下，手机会自动提高电磁波的发射功率，使得辐射强度明显增大。此时把耳朵贴近，头部受到的辐射就会成倍增加。

第2题：

当客服代表遇到电话接通后客户无声或无回应等误拨电话时，可直接挂断电话。

正确答案:错误

第3题：

单向全能读UTK卡可以把GSM手机的电话薄拷贝到UTK卡上,也能把UTK卡上的电话簿拷贝到GSM手机上。

A．错误

B．正确

参考答案：A

第4题：

在电话谈判时如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。

正确答案:正确

第5题：

95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以（）等方式进行。

正确答案:A,B,C

第6题：

开启贴近耳朵自动拨号后，下列操作不能自动拨号的是（）

正确答案:B,C

第7题：

单向全能读UTK卡可以把GSM手机的电话薄拷贝到UTK卡上，也能把UTK卡上的电话簿拷贝到GSM手机上。

正确答案:错误

第8题：

关于综合VMPN业务，下列说法错误的是（）

A、综合VMPN业务是指集团内的手机和语音专线电话统一编号，组成一个集团内部的综合虚拟专用网。
B、座机VPMN短号可采用200、300、600、700、800等号码开头。如：80043；
C、综合VMPN网内用户（语音专线电话和手机）之间可通过VPMN短号码互拨。手机用户在中国任何一个城市，均可以直接拨打座机短号，无需加拨长途区号等一长串电话号码。
D、综合VPMN产品优势在于手机和语音专线电话统一编号；电话和手机短号码、自由编号；能满足客户对于短号互拨比较广泛的需求。

正确答案:B

第9题：

发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）

正确答案:B,C

第10题：

移动管家企业员工在漫游的状态下费用由（）支付。

正确答案:B,D