《高速公路收费服务标准化手册》中对“收费服务手势”有哪些要求?()
第1题:
《收费服务标准化手册》中对“车道保畅”规定如下:各收费站如预计车流较大,经()同意,可提前实行简化操作。
第2题:
文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求?
第3题:
《高速公路收费服务标准化手册》规定:列队讲评后,全班人员左手提票箱,班长在后,保安护送,队列按身高由高到低排列,齐步走到收费现场与上一班次进行交接。
第4题:
《收费服务标准化手册》规定:当班收费人员上岗服务牌(证)公示内容包括()
第5题:
高速公路收费精细化管理规范中收费应急管理要求有哪些?
第6题:
《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务,主要包括入口发卡和出口收费两项内容。
第7题:
高速公路收费精细化管理规范中文明服务管理要求有哪些?
第8题:
《高速公路收费服务标准化手册》,从()等十一个方面对收费服务标准进行了规范,并在集团所辖高速公路上全面推广。
第9题:
便民服务管理实施方案中对收费站的延伸服务有哪些要求?
第10题:
《收费服务标准化手册》中对“收费岗亭外部形象”规定如下:收费窗口后方设置(),收费窗前下角放置(),出口岗亭收费窗后下角处公示()。请按顺序填写。