持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客应于到站后()小时内到车站退

题目

持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客应于到站后()小时内到车站退票窗口办理新车票退票手续。

  • A、8
  • B、10
  • C、12
  • D、24
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第1题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客持挂失补车票乘车时,到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。


正确答案:正确

第2题:

旅客持挂失补车票乘车时,到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。


正确答案:正确

第3题:

持挂失补车票的旅客乘车到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长会开具客运记录交旅客,与"挂失补车票"一并作为退票的凭证。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块,选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。


正确答案:正确

第5题:

旅客持挂失补车票乘车时,应向()工作人员声明。

  • A、车站或列车
  • B、列车
  • C、车站
  • D、到站

正确答案:B

第6题:

在列车上办理挂失补车票时,到站或下车站应收回客运记录和挂失补车票,随退票报告由车站处理。


正确答案:错误

第7题:

旅客持挂失补车票在到站凭()至退票窗口办理新车票退票手续。

  • A、新车票
  • B、客运记录
  • C、购票时所使用的有效身份证件原件
  • D、原车票购买凭证

正确答案:A,B,C

第8题:

旅客持动车组车票在开车后2小时内到车站窗口办理改签但当日无同到站动车组车票时,车票作废。


正确答案:错误

第9题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第五项规定,持“挂失补车票”的旅客到站后,须主动向出站口车站工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。


正确答案:正确

第10题:

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客持“挂失补”车票越站旅行的,应在实际到站后的24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。


正确答案:正确

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