《服务礼仪规范》男员工仪容要求发型整齐清洁、自然色泽,前不过眉、

题目

《服务礼仪规范》男员工仪容要求发型整齐清洁、自然色泽,前不过眉、后不过领、侧不过耳垂。

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第1题:

下列哪个对男员工发式要求是不对的()

  • A、前不过眉
  • B、侧面过耳
  • C、后不过衣领
  • D、无头皮屑

正确答案:B

第2题:

男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不过领。


正确答案:正确

第3题:

员工的仪容仪表要求中,发型不规范的有:( )。

A.女员工长发未挽起

B.男员工留长发

C.男员工光头

D.员工染怪异发色


正确答案:ABCD

第4题:

关于员工发型说法正确的是()

  • A、女员工头发前不过眉,不得烫夸张发型.染颜色艳丽发色.不挑染
  • B、女员工过肩长发盘起或束起均可,但需在同一区域内保持一致
  • C、女员工头发前不过眉
  • D、男员工头发前不过眉.侧不过耳.后不过领

正确答案:A,C,D

第5题:

工作场合服务人员仪容仪表不符合要求的是()

  • A、完整穿着整洁工装、不佩戴夸张怪异饰物,精神饱满,面带微笑,充满干劲与活力。
  • B、男员工发不过耳,不染发(染黑除外),不烫发,不剃光头,每日剃须不蓄须。
  • C、女员工化淡妆,发型发色不夸张怪异,刘海不过眉,长发扎髻不披肩,不涂指甲油。
  • D、上班前可吃有异味食物。

正确答案:D

第6题:

静态服务礼仪规范包括:仪容、仪表


正确答案:正确

第7题:

在商务礼仪中要求男士发型要()。

  • A、前不遮眉
  • B、侧不压耳
  • C、后不盖领

正确答案:A,B,C

第8题:

下列关于护士仪容礼仪要求说法错误的是

A、护士应素颜,不允许化妆
B、如果长发应盘起或戴网罩
C、短发不应超过耳下3cm
D、男士不应留长发
E、头发前不过眉,侧不过耳

答案:A
解析:
护士在保持面部清洁的基础上,可以化淡妆。

第9题:

对男员工发式的要求包括()

  • A、前不过眉
  • B、侧不过耳
  • C、后不过衣领
  • D、轮廓分明

正确答案:A,B,C,D

第10题:

服务礼仪包括()。

  • A、仪容规范
  • B、服务至上
  • C、语言规范
  • D、客人至尊

正确答案:A,C

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