计算机需维修、淘汰时应如何处理？

第1题：

当营业网点出现重要凭证不足或需交回时，应如何处理？
1）网点当日某种重要凭证结余不足时，应由综合柜员向市县局请领凭证；（1.5分）
2）网点当日因调剂或其他原因需要交回重要凭证时，应由综合柜员向市县局上缴重要凭证；(1分)
3）网点收到市县局发来的或需上缴重要凭证均通过增减综合柜员尾箱结余完成。(1.5分)
略

第2题：

POS机具出现故障时，应如何处理（）。

• A、POS操作员通知电工拆开维修
• B、通知银联上门维修
• C、自行拆开维修
• D、送电器维修门市维修

第3题：

第4题：

装维上门修障时对人为损坏的电信终端、快接头、水晶头等故障，应如何处理（）

• A、免费维修
• B、告知用户自己维修
• C、通过增值服务进行维修
• D、装维不处理

第5题：

对机动车维修经营者维修已报废机动车的行为，应如何处理？

第6题：

电费核算时，遇到电费需量值异常应如何处理？
在电费复核时，当发现客户参与电费计算的需量值存在明显异常时，电费复核人员应及时与抄表人员、用电检查人员取得联系，请他们到客户现场确定。为避免影响其他客户的正常结算。未正式确定前，可考虑先按客户申请的需量限值计算电费，然后根据实际值单独作退补来进行修正。
略

第7题：

对于收费员报告需更换打印票据或碳带时，监控员应如何处理？

第8题：

第9题：

需缩水处理的衣料，未经缩水处理，在裁剪时，应如何处理？

第10题：

反应系统调温水泵或系统管线需要维修时应如何处理？