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ERPII在现有ERP基础上，通过先进技术，把各种现代企业管理思想、方法和应用系统集成在一起，面向供应链开放的新的管理平台，以下哪个是ERPII新扩展出来的管理领域？（）A、客户关系管理CRMB、商业智能BIC、PLM产品生命周期管理D、电子商务EC

题目

ERPII在现有ERP基础上，通过先进技术，把各种现代企业管理思想、方法和应用系统集成在一起，面向供应链开放的新的管理平台，以下哪个是ERPII新扩展出来的管理领域？（）

  • A、客户关系管理CRM
  • B、商业智能BI
  • C、PLM产品生命周期管理
  • D、电子商务EC
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第1题：

下列关于客户关系管理的含义， 正确的是( )： ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念; ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制; ③客户关系管理只是企业的商务战略; ④客户关系管理是企业管理中信息技术、 软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。

A. ①②④

B. ②③

C. ①④

D. ①②③④


参考答案：A

第2题：

应用服务面向供需链的是()。

A、MRP

B、MRPII

C、ERP

D、ERPII


参考答案：C

第3题：

ERP的核心管理思想是()。

A、客户关系管理CRM

B、业务流程重组BPR

C、供应链管理SCM

D、全面质量管理TQM


参考答案：C

第4题：

ERP是面向（）的管理思想。

  • A、需求
  • B、客户
  • C、供应链
  • D、产品链

正确答案:C

第5题：

CRM与ERP的不同()

A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用

B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用

C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”

D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用

E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。


参考答案：A,B,C,D,E

第6题：

ERP系统的四个全景分别对应()以下四种管理。

A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理

B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理

C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理

D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理


参考答案：C

第7题：

()的核心管理思想是供应链管理

A.MRP

B.MRPII

C.ERP

D.ERPII


答案：C

第8题：

信息系统在供应链管理中的作用不仅可以使企业吸引新客户,拓展新业务,还有以下()等方面的作用。

A、消除“牛鞭效应”

B、使企业保持现有的客户关系

C、可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新

D、可以使企业提高业务量


参考答案：A,B,C,D

第9题：

ERP即(),是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

A企业资源规划

B客户关系管理

C供应链管理

D企业人员规划


正确答案：A

第10题：

ERP的实质是在（）基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。


正确答案:MRPII

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