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实体渠道包含以下哪几个？（）A、自营厅B、指定专营店C、排他性特约代理点D、非排他性特约代理店E、WAP营业厅

题目

实体渠道包含以下哪几个？（）

  • A、自营厅
  • B、指定专营店
  • C、排他性特约代理点
  • D、非排他性特约代理店
  • E、WAP营业厅
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：

通信业务与经销商合作较为普遍的一种形式是（ ）。

A.呼叫中心
B.网上营业厅
C.指定专营店
D.特约代理点

答案：D
解析：
本题考查通信分销渠道的类型。特约代理点是通信业务与经销商合作较为普遍的一种形式。

第2题：

()与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

A:直销渠道
B:自有实体渠道
C:电子渠道
D:指定专营店

答案：D
解析：
本题考查通信分销渠道的类型。指定专营店与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

第3题：

智能组网终端销售政策,采取社会化销售模式,在()

A.在营业厅、专营店进行销售。

B.专营店、电宽中心进行销售。

C.在营业厅、专营店、电宽中心等进行销售。

D.线上线下全渠道进行销售。


答案：C

第4题：

E100电子渠道包含（）。

  • A、10086；
  • B、网上营业厅；
  • C、短信营业厅；
  • D、掌上营业厅；
  • E、24小时自助终端；
  • F、营业厅；

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和（）。

A.网上营业厅
B.短信营业厅
C.自助服务厅
D.呼叫中心

答案：C
解析：
自有实体渠道是指以实体网点形式向客户提供业务与服务的场所，可以分为自有营业厅、品牌形象营业厅和自助服务厅等。

第6题：

电子渠道包括（）。

A.自有营业厅
B.直销渠道
C.呼叫中心
D.指定专营店

答案：C
解析：
电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅和短信营业厅。自有营业厅属于自由实体渠道；指定专营店属于社会渠道。

第7题：

()是与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

A:自助营业厅
B:直销渠道
C:指定专营店
D:特约代理点

答案：C
解析：
本题考查通信分销渠道的类型。指定专营店是与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

第8题：

以下不属于电子渠道的是()

A.10000号

B.网上营业厅

C.WAP营业厅

D.114


参考答案：D

第9题：

下列通信分销渠道中，属于间接渠道的有（）。

A.自助服务厅
B.呼叫中心
C.网上营业厅
D.特约代理点
E.指定专营店

答案：D,E
解析：
按照渠道有无中转环节可将渠道分为直接渠道和间接渠道；直接渠道是指由通信企业直接将服务销给最终用户的渠道模式，而间接渠道是指渠道中包含销售中介机构，如社会渠道属于间接渠道，直销渠道、自有实体渠道和电子渠道均属于直接渠道。

第10题：

电子渠道包含以下哪几个？（）

  • A、短信营业厅
  • B、网站
  • C、自助终端
  • D、boss前台

正确答案:A,B,C

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