每一工作时段应排班人数，应根据哪些流程决定？

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第1题：

影响护理人员排班的因素有

A、排班方法

B、护理分工方式

C、护理人员素质

D、医院政策

E、工作时段

参考答案：ABCDE

第2题：

邮政客服中心梯形排班法是指根据话务量高低峰时段分布实施动态排班,使各时段客服代表数量与话务量及客户需求相匹配,提高()的一种作业组织形式。

参考答案：工时利用率

第3题：

在计划部门,工作程序长即工作流程管理员决定每一类工人以及机器的工作流程和准确的工作顺序。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第4题：

每一个建设项目应根据其特点，从多个可能的工作流程方案中确定几个主要的工作流程，但不包括(　 )。

A:决策设计工作的流程
B:设计工作的流程
C:设计准备工作的流程
D:施工作业的流程

答案：A

解析：

第5题：

某科室排班，护士每人每周轮流上一次夜班，依次循环，此种排班方式属于（）。

A.周排班法
B.周期性排班法
C.班次内容排班法
D.自我排班法
E.工作日排班法

答案：A

解析：

周排班法：排班以周为周期的方法。周期性排班法：又称循环排班法，一般以四周为一个排班周期，一次循环。自我排班法：是一种班次固定，由护理人员根据个人需要选择具体工作班次的方法。

第6题：

波涌灌溉法的田间灌水方式多采用( )。

A、不定时段变流程法

B、定时段定流程法

C、定时段变流程法

D、不定时段定流程法

参考答案:C

第7题：

以下关于邮政客服中心人员排班原则表述错误的是()。

A、排班应注意按各时段话务量安排相应人员

B、员工的平均周工作长不超过42小时

C、每个班次要考虑到员工的生理及心理承受能力

D、保持一定数量的员工为应急人员，以备突发情况的发生

参考答案：B

第8题：

计算机挂号系统在医师排班操作流程中的作用是

A、确定排班周期

B、搜集医师出诊时间，停诊时间，出诊次数等

C、每周排班，保证医师出诊信息准确无误

D、生成排班表时应确保排班录入准确无误，并仔细核对排班日期

E、以上均是

正确答案：E

第9题：

每一种建设项目应根据其特点，从可能的工作流程方案中中确定几个主要的工作流程组织，即(　 )。

A:设计准备工作的流程
B:设计工作的流程
C:物资采购工作的流程
D:施工作业的流程
E:决策工作的流程

答案：A,B,C,D

解析：

第10题：

医院弹性排班模式包括（）。

A、推行午间连班制：保证集中治疗时段人力配置充足
B、倡导双人夜班制：确保薄弱时段护理安全
C、实施12小时连班制：减少交接频次，确保工作连续性
D、尝试月排班制：充分尊重护士意愿排班，设科室护士排班意愿（需求）登记本，体现人性化管理
E、试行护理工时制：即每周上班时间按小时计算，值班制与听班制相结合，既能合理利用人力，又可保证护士休息

正确答案:A,B,C,D

每一工作时段应排班人数，应根据哪些流程决定？

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