呼入电话服务有()种类型。
第1题:
呼入电话服务有类型()。
A.咨询电话
B.投诉电话
C.查询电话
D.销售电话
第2题:
第3题:
呼入电话非致命错误率计算方法:()呼入电话非致命错误数量÷呼入电话质检量,其合规值是多少?
A.≤5%
B.≤10%
C.≤15%
D.≤20%
第4题:
开通()业务后,用户可暂时不受理呼入电话,如有电话呼入时,用户的电话机不响铃,用户所有外来电话将由电信公司代答,且用户打电话不受限制。
第5题:
缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰,可暂不受理呼入电话,如有电话呼入时,将由电话局代答的业务。
第6题:
A、电话调查
B、电话营销
C、业务咨询
D、业务查询
第7题:
95598服务水平与下列哪些指标有关?()
第8题:
呼入电话致命错误率的计算方法:()呼入电话致命错误数量÷呼入电话质检量,合规值:()≤2%。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
客户代表主要从事处理客户日常电话呼入,答复、处理客户服务要求,完成当班正常工作。
第10题:
呼入电话服务通常是指哪些服务?