双零服务中，零距离服务是指（）、（）。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
配送中心“精益十佳”创建活动追求的“八个零”目标包括（）
第3题：
A、沟通零障碍
B、顾客零投诉
C、传递零距离
D、业务零差错
E、业务零风险
第4题：
在中国电信服务体系中，优质保障服务包括（）。
第5题：
近年来，国内一些社区创造了很多很好的社区服务方式，大力提倡“零距离”服务，更好地施惠于民。即社区工作人员与社区的服务对象之间，以下说法错误的有（）
第6题：
设置一米线的营业网点，应实行()。
A、一米线一对一服务制
B、零距离服务制
C、一米线零距离服务制
D、面对面全程服务制
第7题：
至尊体验精品服务“54321”中“四精”是指（）
第8题：
A、时间零延误
B、工作零差错
C、服务零距离
D、问题零容忍
第9题：
“四零服务”的内容为服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。
第10题：
以下选项中，哪些属于零距离贴近客户的服务要求（）。