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下列业务中（）是2G业务，引入3G后可以改善客户体验。

题目

下列业务中（）是2G业务，引入3G后可以改善客户体验。

  • A、可视电话
  • B、随e行
  • C、视频共享
  • D、视频会议
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第1题：

下列3G业务中,不属于2G迁移业务的是:()

A、炫铃

B、IVR

C、短信

D、无线上网卡


参考答案：D

第2题：

下列促销方式中，属于营业推广的有()。

A:客户经理上门推销新业务
B:办理3G业务套餐赠3G手机
C:预存话费送大礼
D:通过电视广告宣传企业的品牌和业务
E:采取试用体验方式推销新业务

答案：B,C,E
解析：
本题考查营业推广。营业推广也称销售促进，是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广等。A选项属于人员推销；D选项属于广告推销。

第3题：

下列哪个业务是2G业务,引入3G后可以改善用户体验()。

A.可视电话

B.随e行

C.视频共享

D.视频会议


参考答案：B

第4题：

3G可以比现有的2G移动通信网络提供更为丰富快捷的移动业务.3G业务的五大发展领域是（）、（）、（）、（）、（）。


正确答案:信息领域、个性化领域、移动定位领域、移动商务领域、多媒体交互领域

第5题：

(2012年）下列促销方式中，属于营业推广的有（）。



A.客户经理上门推销新业务
B.办理3G业务套餐赠3G手机
C.预存话费送大礼
D.通过电视广告宣传企业的品牌和业务
E.采取试用体验方式推销新业务

答案：B,C,E
解析：
本题考查营业推广。营业推广也称销售促进，是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广等。A选项属于人员推销；D选项属于广告推销。

第6题：

联通3G业务体系按技术基础可以分为2G迁移业务、2G增强业务、3G标志业务。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第7题：

移动通信3G与2G的根本区别在于( )。

A:3G是数字通信，而2G是模拟通信
B:3G主要利用卫星的空中系统，而2G主要利用地面系统
C:3G能够提供2G不能支持的高质量话音业务
D:3G能够提供2G不能支持的高速数据及多媒体业务

答案：D
解析：
本题考查的是移动通信系统。第二代数字移动电话网(2G)从20世纪90年代开始发展，以提供语音业务为主，兼顾低速数据业务，所以移动通信3G与2G的根本区别在于3G能够提供2G不能支持的高速数据及多媒体业务。

第8题：

3G用户切换到2G网络,语音和数据业务按照什么标准收取?()

A、均按照2G资费标准收取

B、均按照3G资费标准收取

C、语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取

D、语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取


参考答案：B

第9题：

156号段客户可以升级为3G客户，升级后可以变更回2G客户。


正确答案:错误

第10题：

以下关于2G转3G的说法，哪个是错误的（）

  • A、2G后付费用户办理2G转3G业务前，如已开通国际长途、国际漫游功能，转为3G后付费用户后，国际业务权限仍然有效
  • B、2G用户成为3G后付费用户后，可按相关营销政策规定，参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划
  • C、2G用户办理2G转3G业务时，应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期，锁定期不允许办理
  • D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务

正确答案:D

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