中国联通全国级投诉处理时限为（）
第1题：
7月份空调投诉的处理时限为（）。
第2题：
《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向旅游投诉处理机构投诉的时效期限为90日。
第3题：
A.24；48
B.24；72
C.12；48
D.48；72
第4题：
投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为（）答复，最长不超过（）小时。
第5题：
投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时。
第6题：
综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务（）标准规范进行，金牌级客户的处理时限为（）小时，银牌级和铜牌级分别是（）小时和4小时，另与客户约定除外。
第7题：
网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（）
第8题：
普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理。
第9题：
客户在归属地发起，需要总部相关部门或者其他（）公司协调处理的投诉均为全国级投诉。
第10题：
中国联通客户服务中心后台投诉处理人员负责全省各类投诉工单的（）工作。