投诉处理中心回复客户的时限为小于等于（）个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束（）日内进行。
第1题：
重大投诉和一般投诉在处理回复后的一周内，物业服务中心至少应回访一次。
第2题：
什么叫重复投诉（）
第3题：
客户投诉后，应在5个工作日内完成调查处理并回复客户，但首次回访客户时客户表示不满意，负责调查处理的（）根据客户意见和要求，直接进行二次调查处理，形成处理结论。
第4题：
客户服务中心坐席人员处理完毕后会将处理结果立即回复投诉客户，投诉类别为“一般”的，需在2个工作日内做出回复。
第5题：
物业客户服务中心的职责之一是接受投诉，通知相关部门处理并对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。
第6题：
（）投诉在处理回复后的一个月内，物业服务中心至少应回访一次；
第7题：
根据邮储银行客服中心客户投诉管理办法，客户投诉管理主要包括（）阶段。
第8题：
处理零售客户投诉，并负责督促投诉的处理，进行回访及进行综合分析，促进服务提升是呼叫中心还需要具备的（）。
第9题：
客户投诉处理流程（）
第10题：
（）投诉在处理回复后的一个月内，物业服务中心至少应回访一次。