客服热线可向普通客户提供7日内宽带上网记录的查询服务。

题目

客服热线可向普通客户提供7日内宽带上网记录的查询服务。

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相似问题和答案

第1题:

装维支撑平台的常用查改可以查询()天的宽带上网记录。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7

正确答案:B

第2题:

严禁营业服务人员擅自查询、打印客户话单,或向他人提供客户的详细话单记录,查询客户资料、查询客户银行帐号等违规操作。


正确答案:正确

第3题:

下列说法正确的是()。

A、客户机是提供某些服务的程序
B、服务器则是一个需要某些服务的程序
C、交换机各自使用自己的宽带,上网互不影响
D、交换机是共用一个宽带账号,上网要相互影响

答案:C
解析:
选项A,客户机是连接到服务器的计算机,能够享受服务器提供的各种资源和服务;选项B,服务器是网络环境中的高性能计算机,它侦听网络上的其他计算机(客户机)提交的服务请求,并提供相应的服务,控制客户端计算机对网络资源的访问,并能存储、处理网络上大部分的会计数据和信息;选项D,路由器是共用一个宽带账号,上网要相互影响。

第4题:

除涉及现金、实物流转以及()的服务外,其它服务均可通过客服热线提供。

  • A、查询话费
  • B、需客户签字认可
  • C、办理停机
  • D、投诉

正确答案:B

第5题:

建设银行在销售实物黄金时,可向()提供选号服务。

  • A、普通客户
  • B、大额购买客户
  • C、VIP客户
  • D、已购买基金产品的客户

正确答案:C

第6题:

10010客服热线查询受理规则:宽带密码重置可向个人客户及单位客户提供。


正确答案:错误

第7题:

中国电信无线宽带业务融合了()、()与()三种方式,面向广大客户提供的一项高速、便捷的无线上网服务。


正确答案:无线宽带(WLAN);无线宽带(3G);无线宽带(1X)

第8题:

10010人工台不提供宽带上网明细的查询服务。


正确答案:正确

第9题:

互联网上网服务营业场所经营单位对上网消费者的登记内容和上网记录备份。在文化行政部门、公安机关依法查询时予以提供。


正确答案:正确

第10题:

宽带延伸服务局方提供的终端,带无线上网功能的,免费调通无线上网功能。


正确答案:错误

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