影响客户信任的因素有（）。
第1题：
A. 导致信任缺失的事件多多少少有所发生，并以不同方式影响社会。
B. 因信任缺失导致的事件时有发生，并在多方面严重影响社会。
C. 因信任缺失导致的事件现在和当时都有发生，并不幸严重影响社会。
第2题：
影响护患沟通的因素有： ()
A.控制
B.信任
C.确认
D.移情
E.倾听
第3题：
第4题：
怎样争取客户的信任（）
第5题：
做好客户关系管理首先建立（）
第6题：
第7题：
客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）
第8题：
客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为（ ）。 A．认知信任 B．持久信任 C．情感信任 D．行为信任
第9题：
在大客户销售过程中可以利用的因素有（）。
第10题：
客户忠诚的主要因素有（）。