顾客消费阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。
第1题：
A.需求认识阶段
B.信息搜集阶段
C.方案评估阶段
D.购买决策阶段
第2题：
消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。
第3题：
A.确认问题阶段
B.搜索信息阶段
C.产品选择阶段
D.购买决策阶段
E.购后评价阶段
第4题：
在作出购买决策之后，顾客会很快进入实际购买阶段，直至购买行为完成是哪一阶段（）
第5题：
消费者服务购买过程包括（）、消费阶段和购买后购买
第6题：
A.产生需要
B.售前咨询
C.实施购买
D.使用评价
第7题：
企业不仅可以按顾客所处购买产品的不同阶段来细分消费者市场，而且还可以按（）来细分市场.
第8题：
A、顾客对商品的认知阶段
B、顾客对商品的意志阶段
C、顾客购买商品阶段
D、顾客对商品的情感阶段
第9题：
消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗？并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。
第10题：
具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。