不同买卖双方的多笔订单发起多次违背承诺投诉成立,扣分和赔付怎么计算?
第1题:
A、该订单【延迟发货】又【缺货】若【延迟发货】场景下,挑毛已自动监控并执行赔5%,消费者发起投诉缺货后,需赔付30%,该笔订单最高需赔付35%
B、缺货,最多赔付商品实际成交金额的30%
第2题:
A、建议可以通过恶意行为投诉中心,发起投诉,提交相应凭证后等待审核结果
B、建议可以通过报备工具,发起报备,提交相应凭证后等待审核结果
参考答案:A
第3题:
A.消费者只要再次提交任何投诉,就可以再次获得赔付
B.消费者提交除了“未按约定时间发货”以外的投诉,天猫核实情况属实后会再次赔付
C.消费再次投诉就会赔付给消费者,只要有赔付给消费者就不会对综合体验星级考核有影响
第4题:
由于商家未按约定时间发货,对已付款3笔订单发起投诉且成立,这3笔订单的实际交易金额分别是2000元、800元和200元(不包括邮费的金额)。请问商家实际需要赔付此多少天猫积分?()
第5题:
即合平台,可以撤销订单吗?()
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
以下哪个内容无法在菜鸟商家工作台查看?()
第8题:
A、赔付
B、退货
C、换货
D、维修
第9题:
超时发货投诉成立,会扣商家多少保证金()
第10题:
淘宝对违背承诺投诉的处理原则是什么?