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具体哪些情况会被判定“描述不符”？

题目

具体哪些情况会被判定“描述不符”？

参考答案和解析
正确答案: 有效的“商品描述”涵盖以下内容，卖家对这些内容描述和实际提供的商品或服务存在明显偏差时，可能会被判定商品描述不符投诉成立：
1、卖家通过商品详情页面、阿里旺旺等渠道，向买家传递的所有与商品本身有关的信息。例如卖家就商品本身、邮费、发货情况、交易附带物件向买家描述的内容；
2、对存在瑕疵的商品，卖家应事先如实描述。
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相似问题和答案

第1题：

请具体描述店长的工作职责有哪些？


正确答案: 1.总部各项指令规定的宣布和规定；
2.完成总部下达的各项经营指标；
3.负责连锁店的经营管理；
4.掌握门店销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰；
5.监督与改善门店各部门各类别商品的损耗管理；
6.监督和审核门店的会计收银等作业；
7.门店员工的安排与管理以及员工考核等；
8.情报的收集和传达事情的管理；
9.维护门店的清洁卫生与安全；
10.教育、指导工作的推进；
11.顾客投诉与意见处理；
12.各种信息的书面汇报；
13.其他非固定模式的作业管理。

第2题：

商品存在下列哪些情况，将不得进行发布，同时淘抢购有权取消活动？（）

  • A、所属店铺不存在或商品已被删除
  • B、所属店铺违反《淘宝规则》、《天猫规则》或《营销平台商家管理规则》导致无法正常参加活动
  • C、发布前不符合当前活动的商家和商品报名准入条件
  • D、其他淘抢购根据法律法规或具体情形判定需要取消活动的情况

正确答案:A,B,C,D

第3题：

你认为客服工作将来会不会被人工智能取代?( )

A.会的，科技会发展

B.不会，人与人之间的交流是必须的

C.具体情况具体分析


参考答案：B

第4题：

审核中对不合格项判定的具体依据有哪些？


正确答案:依据：GB/T19001：2008标准，质量手册、程序文件、操作规程、检验规程、作业指导书等质量管理体系文件和适用的法律法规。

第5题：

在eBay平台，高不良交易率会直接影响您的账号表现，甚至导致账号冻结。为了保护卖家利益，针对一些特殊状况，eBay制定了不良交易记录移除政策。那么下列哪些情况不符合eBay的不良交易记录移除的条件？（）

  • A、当信用评价内容违反eBay政策时（如包含脏话或链接等），此信用评价的内容将会被移除，但该信用评价的评分和所涉及的不良交易记录仍会被保留
  • B、在eBay退款保障纠纷（Money Back Guarantee）开启后，卖家解决了买家的问题
  • C、在eBay退款保障纠纷（Money Back Guarantee）中，eBay判定买卖双方均无过错并退款给买家
  • D、卖家不能提供有效的追踪信息供eBay判定交易是否及时处理并发货，与运送相关的不良交易记录将不会被移除

正确答案:A,B,C,D

第6题：

客户来电反映商品与页面描述不符合，应如何操作？（）

  • A、告知客户商品页面标注正确，建议客户自行查看产品介绍
  • B、咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果并未不符合情况，及时安抚、告知客户
  • C、咨询订单编号的产品信息，在商品页面上与客户进行核对信息，确定页面信息，了解信息。如果确实情况无法判定，及时升级关怀部进行处理，告知我们很重视，及时回电
  • D、告知客户京东出售的都是正品行货，不会出现页面描述不符的情况

正确答案:B,C

第7题：

什么是专项复核？哪些情况下企业会被要求专项复核？专项复核应符合什么要求？


正确答案: 为提高股票发行核准工作的质量和效率，证监会发行监管部在审核首次公开发行股票的公司的申请文件时，如发现其申报财务会计资料存在重大疑问，或其财务会计方面的内部控制制度有可能存在重大缺陷、并由此导致申报资料存在重大问题时，可另行委托一家具备证券执业资格的会计师事务所对申报财务会计资料的特定项目进行专项复核。专项复核的决定由证监会发行监管部作出。专项复核的目的是为发行人申报财务会计资料的可靠性提供重要依据。
会计师事务所接受专项复核委托后，应当按照财政部《企业会计准则》、《企业会计制度》及其他有关规定，中注协颁布的《中国注册会计师独立审计准则》及有关执业规范，以及证监会的信息披露要求，根据证监会发行监管部的书面反馈意见和发行人具体情况拟定专项复核工作计划、确定复核范围和程序，并应在实施之前将专项复核工作计划报证监会发行监管部备案。
执行专项复核业务的会计师事务所应出具专项复核报告，该报告至少应包括四个部分：复核时间、范围及目的；相关责任；履行的复核程序；复核结论。专项复核会计师应对复核事项提出明确的复核意见，不得以“未发现”等类似的消极意见代替复核结论。专项复核报告最迟应在发行人申报财务资料有效期截止前一个月送至中国证监会。如果专项复核会计师就复核事项所出具的复核意见与原申报财务资料存在差异，发行人、主承销商及申报会计师应就该复核差异提出处理意见，审核人员应将该复核差异及处理情况向发行审核委员会汇报。

第8题：

质量问题的识别通常有以下（ ）环节。

A.标准测量化；度量；比较；判定
B.标准具体化；度量；比较；判定
C.标准测量化；度量；校核；判定
D.标准具体化；度量；校核；判定

答案：B
解析：
质量问题的识别是检查工程实体质量时应采用的方法，或者称识别的方法，通常有以下几个环节：标准具体化；度量；比较；判定。

第9题：

质量问题的识别通常有以下（）环节。

  • A、标准测量化，度量，比较，判定
  • B、标准具体化，度量，比较，判定
  • C、标准测量化，度量，校核，判定
  • D、标准具体化，度量，校核，判定

正确答案:B

第10题：

在亚马逊平台上，商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货。以下属于商品与描述不符的情况有？（）

  • A、商品与实际描述不符
  • B、货不对版
  • C、部件缺少、遗失
  • D、商品破损

正确答案:A,B,C

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