与电话营销相关的词汇很多,其中不包括()

题目

与电话营销相关的词汇很多,其中不包括()

  • A、直接销售
  • B、数据库营销
  • C、网络营销
  • D、客户服务中心
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第1题:

电话营销的4P理论不包括()

A、产品

B、价格

C、功能

D、人才


参考答案:C

第2题:

电话营销员的3C原则不包括()

A、坦白

B、诚信

C、竞争能力


参考答案:B

第3题:

以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。

A、通过电话与客户建立起交换关系

B、是利用客服中心电话进行产品的营销

C、是利用客服中心电话进行服务的营销

D、利用各种话术让客户必须购买的过程


参考答案:A,D

第4题:

关于标志如何命名,方式有很多种。其中可以包括()。

  • A、吉祥词汇
  • B、音译词汇
  • C、地名名称
  • D、动植物名称
  • E、趣昧词汇

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

学龄前对于词汇的“音”和“义”均已基本掌握,对于词汇相关的汉字尚不能辨认与书写。


正确答案:正确

第6题:

()是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。

A、电话营销

B、电视营销

C、网上营业厅营销

D、手机营业厅营销


参考答案:A

第7题:

龚耀先教授发现WAIS-RC各分测验与言语量表、操作量表和全量表得分相关,其中言语分测验不包括()。

(A)知识

(B)领悟

(C)相似性

(D)词汇


正确答案:B

第8题:

电话营销和人们平常与家人朋友之间的生活电话沟通没有本质区别。()


正确答案:错

第9题:

词汇教学的方法很多,“媒体—广播—电视—网络”这种学习词汇的方法是()。

  • A、语素法
  • B、搭配法
  • C、语境法
  • D、语义联想法

正确答案:D

第10题:

电话营销即利用电话开展主动营销工作,不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。


正确答案:错误

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