往顾客家中打电话,一般以()最为合适。

题目

往顾客家中打电话,一般以()最为合适。

  • A、早晨
  • B、上午
  • C、午饭后
  • D、晚饭后
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第1题:

客户的需要是一定时间的需要,因此,客户服务应()。

  • A、在合适的时间服务
  • B、以合适的价格服务
  • C、为合适的顾客服务
  • D、为合适的需求服务

正确答案:A

第2题:

以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的?()

  • A、顾客当面口头提出
  • B、顾客以发短信提出
  • C、在饭店顾客点菜,服务员在菜单上记录
  • D、顾客打电话预定宾馆房间

正确答案:A,C,D

第3题:

往顾客家中打电话,一般以()为好。

  • A、晚餐以前
  • B、休息日上午
  • C、休息日晚上
  • D、晚餐以后或休息日下午

正确答案:D

第4题:

滑动轴承轴瓦与其座孔之间以()mm的紧度配合最为合适。


正确答案:0.02~0.04

第5题:

寻找潜在顾客的程序始于()

  • A、社会网络
  • B、内部顾客
  • C、打电话
  • D、面对面交谈

正确答案:B

第6题:

收益管理就是在特定的时间,以合适的价格,分配最佳类型的能力给最合适的顾客,以获得最大的资金回报。


正确答案:正确

第7题:

作心肌梗死灶阳性显像的时间以发病后________最为合适。


正确答案:48~72小时

第8题:

要往杯子里倒进多少酒才合适?


正确答案: 在正规的餐厅或者酒吧点酒,一般侍酒者会让点酒的人确认瓶身,看是否客人所点之酒,开完酒之后,会给点酒人先倒上一口,用意在于让点酒的人确认一下这酒的品质有没有问题,如果没问题,才接着为其他客人倒上酒,最后为点酒人倒酒。红葡萄酒酒要倒满酒杯的四分之一或者三分之一,白葡萄酒要倒满三分之一甚至更多一点,香槟则要倒满酒杯的三分之二,为了让汽泡有足够的上升空间。

第9题:

寻找潜在顾客的程序包括()

  • A、社会网络
  • B、内部顾客
  • C、打电话
  • D、面对面交谈
  • E、现有顾客

正确答案:A,B,E

第10题:

往办公室打电话时,一般以()为好。

  • A、上午一上班时间
  • B、下午下班时
  • C、上午下班时
  • D、上午十点左右或下午上班以后

正确答案:D