《国家电网公司95598投诉分类细则》规定，服务投诉是指反映营销现场及营业厅工作人员的服务态度及服务行为的投诉。（）
第1题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司公示营业时间是8：30-17：00，实行无午休制度，但是中午营业厅无人值班，应派发（）业务。
第2题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户12：00来电反映其11：30时致电95598报修家中停电，抢修人员于11：50打电话告知因在抢修其他线路，故约12：20时会到，请尽快处理。派发（）业务。
第3题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映办理增容业务后，工作人员存在查勘不到位情况，派发（）业务。
第4题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，供电公司未按照对外公布的渠道发布计划停电信息，派发“投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性”。
第5题：
《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收现金。应派发（）业务。
第6题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映家中电表存在错抄的情况，派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。
第7题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时，线材费用未按照物价部门标准收取。派发（）业务。
第8题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映已拨打95598投诉营业厅工作人员态度冷漠的问题，但是在1个工作日内并没有工作人员与其联系，派发（）业务。
第9题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电所抄催人员服务态度差，派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度”。
第10题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映电力公司人员行贿，派发投诉业务。