客户使用电费充值卡后不重复开具(),购买电费充值卡不开具()。

题目

客户使用电费充值卡后不重复开具(),购买电费充值卡不开具()。

参考答案和解析
正确答案:电费发票;增值税发票
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第1题:

电费充值卡售出后不记名、不挂失、在规定的有效期内使用、售出后一律不退。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

对电费充值卡客户不得开具增值税发票。


正确答案:正确

第3题:

电费充值卡使用中需要注意的事项是()

A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用

B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598

C.请在充值卡截止日期前完成充值

D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时,充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息,并征得被误充客户的同意,由供电公司相关工作人员进行账务调整,并请客户在有关单据上签字确认

E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用,可凭原卡和购卡发票进行调换


答案:ABCDE

第4题:

根据《南方电网公司电费充值卡保管及发放作业指导书》,电费充值卡领用和发放流程中,入库保管充值卡中()属于采用自行保管模式。

  • A、根据委托协议约定将电费充值卡交接入库
  • B、对电费充值卡按面值和批次进行分类整理
  • C、按照面额及批次分别入库存放
  • D、检查存放场所安全保障措施,包括保险柜、监控装置等

正确答案:B,C,D

第5题:

农村居民客户可使用()等方式缴纳电费。

  • A、供电公司营业厅及各代收网点交费
  • B、银行委托
  • C、网上银行交费
  • D、电费充值卡交费

正确答案:A,B,C,D

第6题:

充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

客户反映电费充值卡使用不便,购买不方便、容易消磁()。

  • A、意见
  • B、投诉
  • C、服务申请
  • D、建议

正确答案:A

第8题:

客户购买电费充值卡不开具增值税发票,使用电费充值卡不重复开具电费发票()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

根据《南方电网公司电费充值卡报废作业指导书》,电费充值卡报废,报废的类型有()。

  • A、遗失类
  • B、损坏类
  • C、过期类
  • D、更换类

正确答案:A,B,C

第10题:

根据《南方电网公司电费充值卡报废作业指导书》,对于遗失的充值卡,即使是已激活的充值卡也可以进行报废处理。


正确答案:错误

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