旅客冯艳女士乘坐CA1201航班于11月10日从京到陕，随机托运的一件行李丢失，行李牌号码：CA35789；行李为红色拉杆软箱（RD22CHW）；箱子品牌：SAMSONITE；行李重量：20KG，请将简单处理程序写下来。（10分）并拍发相关电报

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第1题：

乘坐国内航班头等舱的旅客，一般可以免费托运()行李。

A.20kg

B.30kg

C.40kg

D.32kg

正确答案：C

第2题：

乘坐国际航班头等舱的旅客，一般可以免费托运()行李。

A.20kg

B.30kg

C.40kg

D.32kg

正确答案：C

第3题：

乘坐国际航班经济舱持学生护照的旅客，一般可以免费托运()行李。

A.20kg

B.30kg

C.40kg

D.32kg

正确答案：B

第4题：

旅客杨明欲乘坐CA1301航班前往广州,到值机柜台办理登机手续时,杨明向值机员说明要托运一件内装一小瓶洗涤用的硫酸,请回答应如何处理?

参考答案：
1、不予收运;
2、因硫酸属易腐物品

第5题：

乘坐国内航班，持婴儿票的旅客，一般可免费托运()。

A.20kg行李

B.30kg行李

C.40kg行李

D.无免费行李额

正确答案：D

第6题：

乘坐国内航班经济舱的旅客，一般可以免费托运()行李。

A.20kg

B.30kg

C.40kg

D.32kg

正确答案：A

第7题：

乘坐英航航班的旅客，其托运行李可为()件。

A.一

B.二

C.三

D.四

正确答案：B

第8题：

乘坐国际航班，目的地为美洲的旅客，其托运行李可为()件。

A.一

B.二

C.三

D.四

正确答案：B

第9题：

旅客不能随身携带打火机、火柴乘坐民航班机，()在托运行李中托运。

参考答案：不能

第10题：

旅客韩尉乘坐CA1502航班从上海到北京,其托运的一件行李最终未找到,为其办理行李赔偿,机票上显示的行李重量是20公斤,应赔偿该旅客多少人民币?

参考答案：人民币1000元。

旅客冯艳女士乘坐CA1201航班于11月10日从京到陕，随机托运

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