乘务长提示组员如出现严重颠簸、客舱起火、充满烟雾等特殊环境导致乘务组无法完成客舱准备，乘务员在做好自我保护的前提下，可采取广播、口令和手势等一切可用的方式指导旅客完成准备工作。
第1题：
如乘务组和飞行机组同时进场，则客舱经理(乘务长)须在预先准备阶段与机长进行沟通和协调，了解飞行时间，天气状况，包括航路上可能遇到的颠簸状况，及时向组员传达信息后制定颠簸预案。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
飞行中遭遇，机外起火，客舱内充满烟雾、不正常的飞机姿态（机体破损），异常的声响和撞击，发动机周围漏油等可能会导致。（）
第3题：
机上发生烟雾火灾、人员伤亡红线描述正确()。
A.飞行中客舱(包括厨房、卫生间、锂电池、危险品)出现爆炸、燃烧、短路跳火或烟雾
B.人为责任原因导致烫伤、砸伤、撞伤乘客
C.飞行中,因乘务员操作不当,导致餐车、储物格等设备等客舱设备、行李或其他物品滑出或跌落
D.责任原因造成的此以上A、B、C选项,但未造成严重后果
第4题：
如组员发现乘务长可能迟到、误机等现象有责任刻报告值班经理及乘务调度。
第5题：
在飞行中（）需对客舱环境进行全程监控，及时提出指导意见。
第6题：
如客舱乘务员座椅失效，乘务长必须通知机务并填写《客舱记录本》（CLB）
第7题：
发生旅客霸机事件，如机上要求留乘务员，客舱经理（乘务长）应按以下优先顺序安排留人（）
第8题：
航前准备会，客舱经理(乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知( )。
A.乘务值班
B.所属乘务队
第9题：
飞行中，如发生导致飞机最终采取迫降措施的任何迹象时，乘务员应即时将情况报告（）
第10题：
飞行中遇到严重颠簸，乘务员应停止客舱服务，将餐车归位并锁扣好。（）