听到着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时,客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播,全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备,客舱乘务员回顾应急撤离程序。

题目

听到着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时,客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播,全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备,客舱乘务员回顾应急撤离程序。

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第1题:

准备关舱前,客舱经理(乘务长)执行地勤人员请下机广播。乘务员有义务提醒在各自区域逗留的地勤人员,并向客舱经理(乘务长)汇报。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

机上广播优先权次序:驾驶舱-登机音乐-客舱乘务员。


正确答案:错误

第3题:

在机上标准联络信号中,起飞着陆“系好安全带”灯闪亮两次并发出两声铃响,乘务员应确保客舱已做好起飞着陆落地的准备、所有旅客已在座位上坐好系好安全带、向客舱广播并下达“乘务员各就各位”的指令。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

飞机迫降后,听到机长发出指令:“机组各就各位,机组各就各位”,以下说法正确的是:()

  • A、客舱乘务员应立即自发撤离。
  • B、客舱乘务员立即解开安全带,控制客舱:“镇静,听指挥”,稳定客舱情绪。
  • C、客舱乘务员应迅速观察机外情况,打开出口
  • D、客舱乘务员应立即指导旅客留在原位

正确答案:B

第5题:

当迫降后决定不撤离时,机长应通过PA广播通知客舱乘务员:“客舱乘务员留在原位”,此时,乘务员应()

  • A、坐在原位
  • B、进入客舱控制旅客情绪
  • C、坐在原位,控制旅客
  • D、留在原位等待指令

正确答案:B

第6题:

在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中,当乘务长不在临近驾驶舱的位置时,机上非安全事件的汇报途径为( )

A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长

B.客舱乘务员---乘务长---机长


正确答案:A

第7题:

关于飞机巡航时的客舱管理,以下说法正确的是:()

  • A、起飞后15分钟或平飞方可使用伸缩式电视屏幕
  • B、乘务员至少每间隔20分钟巡视客舱至少1次
  • C、乘务员应随时提醒入座旅客系好安全带;提醒站立/走动旅客就座系好安全带
  • D、客舱经理/乘务长负责客舱广播或指派其他乘务员完成

正确答案:C,D

第8题:

在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中要求,当“系好安全带”信号灯亮起后,乘务员要及时广播提示旅客系好安全带,同时应注意自身安全。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

颠簸飞行时,当“系好安全带”灯连续二次闪烁,客舱乘务员的什么行为是错误的()

  • A、(主任)乘务长尽快和驾驶舱取得联系
  • B、进行客舱广播
  • C、停止服务,就坐并系好安全带
  • D、到客舱内指导旅客系好安全带

正确答案:D

第10题:

当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱,客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱()

  • A、笔、手表、乘务员手册
  • B、纸、笔、乘务员手册
  • C、纸、手表、乘务员手册
  • D、纸、笔、手表

正确答案:D

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