在开具《收费异常处理证明》时，收费现场人员应填写（）。
第1题：
高速公路收费现场管理，它包括哪几方面的内容有（）。
第2题：
车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。
第3题：
凡安装电子标签的车辆在自动缴费车道被拦截时，开具《收费异常处理证明》必须登记的信息有：（）
第4题：
现场收费时，当客户逾期不能交纳电费时，收费员应现场填写（）并请客户在（）。
第5题：
收费员对司乘人员的弃票收费人员应如何处理？
第6题：
凡没收驾驶员的粤通卡时，开具《收费异常处理证明》时必须登记的信息有：（）
第7题：
收费班长、收费员和安保员在收费现场进行特殊情况处理时，首先应确保自身安全，提高现场人员的安全防范意识。
第8题：
“快易通·粤通卡”在使用过程中系统提示“请没收”时，收费员按规定作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》。
第9题：
银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？
第10题：
入口遇宽、高车辆进入收费道口时，收费人员应询问货物外形尺寸，当属于超限车辆时，应劝阻其进入，并报告收费班长处理。