出口车道发生判错车型的情况，如果已经确认了收费，应区分卡片类型进行处理。记帐卡可通过修改操作进行修改，而（）由于已经在卡上进行了扣款，因此只能先开具《收费异常处理证明》说明情况，请司机事后到粤通卡客服中心处理解决。
第1题：
粤通卡黑名单卡包括哪几种类型：（）
第2题：
若司机持有效的通行卡，并且本通行卡已经在卡读写器上刷过，发生收费争议后应按（）车辆处理，争执平息后再进行（）。
第3题：
张某驾驶7座五菱之光车持鲁通卡在出口人工车道扣款50元后，对收费金额有异议，经班长核实后确为入口输入车型为客2，出口收费员未经核实按客2收费，经请示值班领导后，班长可以刷班长卡授权进行金额修改操作。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
车辆快速通过ETC车道，安装在车道的路侧读写控制器RSU（天线）可以借助车载电子标签远距离快速读写（）中的数据信息，形成消费记录，由后台完成扣款操作，从而实现免停车通过收费站并完成收费交易。
第5题：
收费车道特殊事件的处理，以下正确的是：（）
第6题：
通行卡由于人为损坏，使通行卡在出口车道不可读时，收费员应按无卡键进行处理，收取卡成本。
第7题：
车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。
第8题：
在以下()情况下应该进行补卡处理。
A.因司机未及时出示鲁通卡、公务卡的车辆，发出普通卡，车辆未触及通过线圈
B.入口车型、车类等信息判错，车辆未触及通过线圈的
C.入口发卡后司机倒车离开(司机留下卡的情况)
D.超宽车道或其他车道无法正常发卡，又有车辆必须从该车道通行
第9题：
以下（）问题需要联系呼叫中心的客服中心进行处理。
第10题：
在人工车道无法读取赣通卡数据时，应告知司机可能出现的问题，并要求司机去赣通卡客服网点处理。（）