在出口车道出现车辆掉轴现象时，收费员应如何处置？

第1题：

在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”，此时收费员应如何处理？

第2题：

装有车载电子标签的车辆从ETC车道入口进入，到无ETC车道收费所出口时，收费员应劝导其到有ETC车道的收费所出，并做好文明服务工作。

第3题：

第4题：

车道收费系统出现故障时应如何处置？

第5题：

收费员即将下班或因其他原因需临时关闭车道时，应结束当前发卡流程后进行。同时收费员也不能继续处理已在车道中排队等候的车辆。

第6题：

出口车道收费员上班时需要输入免费票的起始号。

第7题：

收费员在收费操作过程中，应关注计算机屏幕显示信息，并与实际情况进行核实。如出现轴重信息不对应、没有车辆图标现象、没有计重信息等异常现象，要检查光栅的完好与否。

第8题：

收费员上报出口车道一辆持有特别通行证车辆，无警灯警报使用证，监控员下令放行，如何处理？

第9题：

出口车道因故需要关闭，而收费员正在收取当前车辆通行费，且当前车辆后面还紧跟着一辆车，收费员可在操作完当前车辆后，按“车道开/关”键，再接着完成下辆车的操作。

第10题：

如何将两辆车称重述据合成一辆车称重数据（）。

• A、收费员在征得收费班长同意后，按[轴重]键，自动抓拍车辆图像，同时报告监控员核实显示的轴型、车道和收费员信息。
• B、车道计算机屏幕显示“轴重”操作列表，收费员选择“两辆车合并成一辆车”，按[确认]键，显示当前车合并窗口。
• C、车道程序将把当前车辆与下一辆车的轴组信息合并成一辆车，并重新按车道的轴组信息计算当前车辆的通行费。