下列描述正确的是:()。A、上级规定不收取卡成本时,无卡车按纸卡键处理B、上级规定不收取卡成本时,无卡车按坏卡键处理C、出口收费员输入车型为一型,车种类为军车,并刷通行卡后,系统提示车类不符,收费员确定为军车后,按确认键放行D、一司机到达出口后声称自己为公务车,但无公务卡,收费员对该车按普通车无卡处理

题目

下列描述正确的是:()。

  • A、上级规定不收取卡成本时,无卡车按纸卡键处理
  • B、上级规定不收取卡成本时,无卡车按坏卡键处理
  • C、出口收费员输入车型为一型,车种类为军车,并刷通行卡后,系统提示车类不符,收费员确定为军车后,按确认键放行
  • D、一司机到达出口后声称自己为公务车,但无公务卡,收费员对该车按普通车无卡处理
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第1题:

以下会导致卡差异的是()

  • A、公务车上路领取了普通卡,但在出口未出示的
  • B、普通车IC卡遗失,经查询处理后并收取卡成本的
  • C、车辆到出口卡信息读不出,收费员按坏卡键操作
  • D、当班期间部分时段出入口设备全部瘫痪

正确答案:D

第2题:

以下哪种情况发生时,收费员在处理时及时通报监控室()

  • A、有公务车通过
  • B、入口补卡
  • C、用军车健处理符合条件的非军车
  • D、出口坏卡

正确答案:B,C,D

第3题:

下面说法正确的是()。

A.车辆触及通过线圈后,发现票据打印失败的,可以按【废票】键选择“重新打印发票”

B.司机所持通行卡无法读出信息的(非人为损坏),使用【坏卡】键处理

C.车辆下路时若没有通行卡,收费员按【坏卡】键处理,会造成收费员短卡

D.车辆引出车道后,此时通行信号灯变绿,栏杆落下


正确答案:BC

第4题:

公务车处理的流程正确的是()

  • A、输入车型和车牌号
  • B、司机出示公务卡,收费员将公务卡放到卡读写器上刷卡
  • C、屏幕上显示卡内记录的入口站名和车辆应缴通行费
  • D、确认无误后按[确认]键
  • E、将公务卡递还给司机

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

若收费员发现出口车型输入有误,以下更改车型正确的是()

  • A、卡已经刷过,屏幕上显示出入口车型判断不一致,收费员可以通过实际情况更改车型
  • B、误判车型发生在刷卡之前,收费员可直接继续按正确的车型键
  • C、卡已经刷过,系统已经提示选择通行费收取方式,但还未打印发票,收费员可按“更改车型”键,进入更改车型的处理过程
  • D、卡已经刷过,系统打印发票后,但该车辆还没驶出后线圈,收费员可按“票据”键进入更改车型处理流程

正确答案:A,B,C

第6题:

通行卡由于人为损坏,使通行卡在出口车道不可读时,收费员应按无卡键进行处理,收取卡成本。


正确答案:正确

第7题:

下列说法不正确的是()。

  • A、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车型不符,收费员再次输入车型后,收费软件按卡上记录的车型计算通行费
  • B、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车牌不符,收费员再次输入车牌,收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
  • C、普通车无卡按无卡键进行处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费
  • D、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费

正确答案:A

第8题:

收费员上班工作流程顺序不正确的是()。

A.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—选择确认班次—核对票据(出口)—打开雨棚灯—登陆系统

B.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统

C.登记领取通行卡—刷收费员卡—按【上/下班键】—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统

D.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—登陆系统


正确答案:BCD

第9题:

一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡,问小王此时最先应该做什么?()

  • A、按“卡丢”键收取通行费,令其赔偿复合通行卡工本费
  • B、按“卡丢”收取通行费,不用赔偿复合通行卡工本费
  • C、通过电话向入口站核实情况
  • D、按“纸券车”键收取通行费

正确答案:C

第10题:

一辆军车的通行卡不可读时,收费员按纸卡键进行处理,不会引起该收费员长卡或短卡。


正确答案:错误

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