在规定需要收取卡成本时,对无卡车下列处理正确的是()。A、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费B、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,返回结果错误的,按取消键,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费C、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费D、军车无卡,直接放行

题目

在规定需要收取卡成本时,对无卡车下列处理正确的是()。

  • A、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费
  • B、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,返回结果错误的,按取消键,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费
  • C、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费
  • D、军车无卡,直接放行
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第1题:

车道进行坏卡操作是在输入卡号无法查询的情况下按()键选择入口站。

  • A、无卡
  • B、坏卡
  • C、ESC
  • D、确定

正确答案:C

第2题:

一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡,问小王此时最先应该做什么?()

  • A、按“卡丢”键收取通行费,令其赔偿复合通行卡工本费
  • B、按“卡丢”收取通行费,不用赔偿复合通行卡工本费
  • C、通过电话向入口站核实情况
  • D、按“纸券车”键收取通行费

正确答案:C

第3题:

出口收费车道无卡业务处理流程正确的有()。

A.输入车辆信息,按【无卡】键,系统将按车牌号查询入口信息

B.若有查询返回结果,系统提示确认入口信息,按照查询结果收取通行费和卡赔偿费

C.若查询失败且司机能够提供足够证据证明其从某个收费站上路的,在请示监控室并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,收取通行费和卡赔偿费

D.若查询失败且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上路的,应通报信息监控中心按车牌查询


正确答案:ABC

第4题:

出口收费车道无卡业务一般处理流程包括()。

  • A、输入车辆信息,按【无卡】键,系统按照输入的车牌号开始查询入口信息。
  • B、若有返回结果,系统提示选择入口信息,按照查询结果收取通行费和卡赔偿费。
  • C、若查询失败且根据司机提供足够证据,在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,收取通行费和卡赔偿费。
  • D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

关于CPU卡操作,下列说法正确的有()

  • A、持复合通行卡的,按普通车辆操作,收取现金
  • B、持复合通行卡的,按普通车辆操作,选择“CPU卡(扣款)”
  • C、未持复合通行卡的,核实入口站点未领卡的,按“卡不可读”操作,CPU卡付费
  • D、未持复合通行卡的,核实入口站点,有领卡的,按“卡丢车”操作,CPU卡付费,且赔复合通行卡工本费70元

正确答案:A,B,C,D

第6题:

关于CPU卡操作,下列说法正确的有()

  • A、持复合卡的,按普通车辆操作,收取现金
  • B、持复合卡的,按普通车辆操作,选择"CPU"卡支付
  • C、未持复合卡的,核实入口站点未领卡的,按"卡不可读"流程操作,CPU卡付费
  • D、未持复合卡的,核实入口站点,有领卡的,按"卡丢"流程操作,CPU卡付费,且赔复合卡工本费70元

正确答案:A,B,C,D

第7题:

出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()

  • A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失
  • B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU卡选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费
  • C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作
  • D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢车”操作收费,并收取复合通行卡成本费。

正确答案:A,B,D

第8题:

下列说法不正确的是()。

  • A、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车型不符,收费员再次输入车型后,收费软件按卡上记录的车型计算通行费
  • B、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车牌不符,收费员再次输入车牌,收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
  • C、普通车无卡按无卡键进行处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费
  • D、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费

正确答案:A

第9题:

以下选项中哪些属于无卡车的规范操作流程?()

  • A、输入车型、车牌,按“确认”键
  • B、按“卡箱”键,选择“无卡”确认
  • C、电脑上显示“等待确认入口信息”,确认
  • D、系统自动按最远站计费,按正常车辆交易操作
  • E、收取IC卡工本费35元,开具非税票据

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

公务车处理的流程正确的是()

  • A、输入车型和车牌号
  • B、司机出示公务卡,收费员将公务卡放到卡读写器上刷卡
  • C、屏幕上显示卡内记录的入口站名和车辆应缴通行费
  • D、确认无误后按[确认]键
  • E、将公务卡递还给司机

正确答案:A,B,C,D,E

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